Alixson Amaya

Estudiante de 7.° semestre de Mercadeo y Tecnóloga en Gestión Contable y Financiera. Cuenta con experiencia consolidada en servicio al cliente, soporte comercial, comunicación directa con usuarios y gestión administrativa en los sectores agroindustrial. Especialista en la resolución de requerimientos, fidelización en posventa, seguimiento de inventarios en punto de venta y control de cartera de clientes.

Con un fuerte interés y bases académicas enfocadas en el área de Marketing Digital, específicamente en la gestión de canales de atención digitales, retención de clientes (CRM) y optimización de la experiencia del consumidor (CX). Perfil analítico, empático y orientado a resultados.

ASISTENTE COMERCIAL - Global Motor SAS (2025-08 – 2026-05) • Liderar el servicio al cliente y la comunicación directa, brindando asesoría personalizada durante todo el proceso de venta para asegurar una experiencia óptima y empática.

• Gestión y seguimiento de la experiencia posventa, atendiendo requerimientos, reclamos y soporte técnico sobre garantías de tractores e implementos comerciales.
• Seguimiento y control del embudo de ventas y negocios, ofreciendo apoyo directo al equipo de ejecutivos comerciales para agilizar el cierre de negociaciones.
• Estructuración de documentación comercial, incluyendo la elaboración de contratos de compraventa, emisión de garantías y facturación legal.
• Monitoreo y seguimiento de la cartera de clientes, analizando estados de cuenta y gestionando el recaudo para asegurar el cumplimiento de los flujos de pago.
• Control y seguimiento de inventarios en Punto de Venta, garantizando la disponibilidad de maquinaria y repuestos según las necesidades de los clientes.

PROFESIONAL EN MERCADEO – Corporación Universitario Iberoamericana TÉCNOLOGO EN GESTION CONTABLE Y FINANCIERA en Gestión Contable y Financiera – Servicio Nacional de Aprendizajes SENA (2022)