Alkosto Alkosto

Administración de empresas

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 13 de agosto de 2024

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Sobre mí

Soy una persona calificada, honesta confiable, capaz de realizar con agilidad los procesos relacionados a la administración en todos los campos asistencial, administrativo, investigativo y educativo

Experiencia

E X P E R I E N C I A L A B O R A L

Desarrollador Web Freelance (2022)

: Solutions Tools

Lideré la creación y desarrollo de una página web para la realización de ventas. Me encargué de diseñar la estructura de la página, implementar funcionalidades de comercio electrónico y garantizar una experiencia de usuario fluida. Además, gestioné el contenido y optimicé la página para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.

Prácticas Universitarias - EATON (2024-02-12 ) : Como pasante en EATON, multinacional del sector eléctrico, tuve la oportunidad de trabajar en diversos proyectos relacionados con el área de servicio al cliente. Participé en el desarrollo de la implementacion de una encuesta de satisfaccion y la investigación de clientes potenciales. Además, colaboré en la elaboración de informes.

Soporte de Servicio al Cliente - EATON (2024-02-12 - Presente)

Empresa: EATON: Encargada del proceso de validación e ingreso de las órdenes de compra de los clientes ubicados en Colombia, Ecuador y Venezuela.

Seguimiento servicio post venta, entre las cuales se encontraba backorder, cosos de garantías, notas crédito.

Lidere el proyecto de encuesta de satisfaccion del cliente donde se buscaba identificar las oportunidades de mejora.