Análisis de Datos | Atención al Cliente
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Profesional en formación con una fuerte orientación al trabajo en equipo, la empatía y el liderazgo colaborativo. Destaco por mi compromiso, responsabilidad y capacidad para adaptarme con rapidez a entornos cambiantes. Me motiva crear impacto positivo en los equipos donde participo, promoviendo una comunicación asertiva, el aprendizaje continuo y el bienestar colectivo como pilares de productividad y crecimiento.
Soy una profesional en formación en Ingeniería de Sistemas, con experiencia comprobada en liderazgo juvenil, atención al cliente, producción de contenido digital y soporte en iniciativas de transformación digital. Me destaco por mi pensamiento crítico, capacidad para comunicar con claridad, y habilidades técnicas en bases de datos (SQL) y visualización de datos (Power BI).
He liderado procesos de inducción institucional, campañas de marketing digital y edición de contenido audiovisual con enfoque social, siempre priorizando la empatía, la colaboración y la mejora continua. Mi trayectoria demuestra iniciativa, adaptabilidad y una orientación constante hacia el aprendizaje, con la habilidad de integrar lo humano y lo técnico para generar impacto.
Ingeniería de Sistemas – Universidad de la Costa (2022 – Actualidad)
Formación en fundamentos de programación, estructuras de datos, lógica computacional y arquitectura de sistemas.
Técnico en Nómina y Prestaciones Sociales – SENA (2020 – 2021)
Enfoque en procesos administrativos, legislación laboral colombiana y manejo de herramientas ofimáticas.
Certificación en SQL y Bases de Datos – Udemy (2025)
Desarrollo de habilidades en modelado, consultas y gestión de bases de datos relacionales.
Certificación en Power BI – Udemy (2025)
Análisis y visualización de datos mediante dashboards interactivos.
Entrenamiento en Liderazgo e Inteligencia Emocional – Centro Ontológico Génesis (2024)
Desarrollo de habilidades blandas, comunicación asertiva y trabajo colaborativo de alto desempeño.