Business Analytics | Strategy | Creativity
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Administrador de empresas , bilingüe, con experiencia en analítica de datos de experiencia del cliente (CX) y estrategia. Análisis de KPIs para generar insights accionables, optimizar procesos y generar estrategias. Experiencia colaborando con equipos globales, con dominio de Excel y Power BI con un enfoque analítico y creativo.
2025–presente
Encargado de analizar la experiencia del cliente a través de la analítica de KPIs, transformando grandes volúmenes de datos en insights accionables para la mejora de procesos, la toma de decisiones y el fortalecimiento de la ventaja competitiva.
● Desarrollo de reportes analíticos y dashboards desde la recolección de datos hasta la presentación ejecutiva.
● Generación de insights estratégicos y recomendaciones accionables para equipos regionales.
● Colaboración con equipos globales, contribuyendo a iniciativas con impacto en múltiples países.
