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Andrés Barrera

Andrés Barrera

Coordinador de operación y analista de calidad

Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 22 de julio de 2024
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Sobre mí

Me caracterizo por tener excelente actitud del servicio y capacidad de liderazgo; soy una persona responsable, honesta frente a las labores asignadas, soy emprendedor, colaborador, con gran adaptabilidad al cambio, enfocado a desarrollar resultados que contribuyan al mejoramiento continuo de las actividades asignadas diariamente y con excelente actitud para trabajo en equipo.

Mi profesión me da conocimiento en cuanto a emprendimiento, negociaciones, logística, control y coordinación de procesos para tener un contacto eficiente y asertivo con las personas. Además de mi experiencia laboral, la cual he desempeñado siempre en contacto con clientes de diferentes edades y trabajando en equipo de forma eficaz.

Experiencia

He desempeñado el cargo de coordinador de operación y analista de calidad en empresas que prestan servicios financieros y comerciales. Estas empresas corresponden a Doowin S.A.S, compañía de cartera - cobranza y Banco Scotiabank Colpatria en BRM S.A área comercial. Realizaba supervisión de gestiones con el fin de evidenciar que los agentes realizaran un proceso correcto de ofrecimiento comercial y de cobro a los clientes para mejorar la experiencia y el servicio que tiene el usuario.

Realizaba retroalimentaciones, capacitaciones, charlas de calidad, procesos de formación y verificación de indicadores en pro del cumplimiento de metas y objetivos.

Educación

Soy profesional en Comercio Internacional área administrativa y financiera. Graduado en el 2021, carrera desarrollada en la Universidad Cooperativa de Colombia.

Valoraciones