Andres Doncel
Administrador de empresas
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Sobre mí
Mi nombre Yezid Andrés Doncel Ramírez Soy una persona nacida en la ciudad de Bogotá. soy una persona disciplinada, resiliente, esforzado y valiente.
Libertad financiera. Capacidad de crecer y esfuerzo
Experiencia
Administrador de Empresas, con conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio, con experiencia laboral en áreas administrativa, comercial y servicio al cliente, desempeñando funciones como atención y servicio al cliente presencial y telefónica, asesoría de productos y servicios, proceso de preventa, venta y pos-venta, apoyo en mercadeo y publicidad de productos y servicios, manejo y control de presupuesto, búsqueda y manejo de proveedores, realización de capacitación, elaboración de informes de gestión, programación de horarios e inventarios, venta de productos tangibles e intangibles, manejo de personal. Persona con comunicación asertiva, orientada a resultados, capacidad de análisis, compromiso, líder, eficiente y ágil.
Educación
Profesional en Administración de Empresas.
Universidad Militar Nueva Granada
Diplomado de Fundamentos de Coaching
Politécnico Colombiano
INFORMACION COMPLEMENTARIA DE ESTUDIOS
- Diplomado servicio al cliente – Politécnico Colombiano
- Diplomado de Fundamentos de Coaching – Politécnico Colombiano.
- Taller de servicio al cliente – Compensar
- Curso de PCC, (Puntos críticos de calidad)
- Curso TBE, (Taller Básico de Entrenamiento)
- Curso GEG (Curso de equipo gerencial)
- Curso CBT y CAT (Curso básico de turno, y curso avanzado de turno)
- Curso de Innovación KATHARSIS 17 de noviembre
- Servicio al cliente en Contad
- Curso de Inglés (Básico – intermedio – Avanzado) CENTRO COLOMBO AMERICANO
