Andres Florez
Ingeniero Informatico
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Sobre mí
Auxiliar administrativo con sólida experiencia en entornos universitarios, especializado en el apoyo a procesos académicos y administrativos. Experto en la gestión de información institucional, atención integral a estudiantes y docentes, y soporte operativo a dependencias. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva y un manejo avanzado de herramientas ofimáticas aplicadas a la sistematización de datos.
Experiencia
Auxiliar Administrativo / Soporte Institucional at Pontificia Universidad Javeriana (2023-10 – Present)
- Gestión Académica: Ejecución de procesos administrativos y apoyo directo a las dependencias universitarias.
- Atención al Usuario: Orientación y resolución de requerimientos para estudiantes, docentes y personal administrativo.
- Control Documental: Organización y sistematización de archivos, registros institucionales y bases de datos.
- Soporte Operativo: Coordinación con áreas técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de aulas y equipos.
Auxiliar Administrativo (Área Secretarial) at Pontificia Universidad Javeriana (2022-07 – 2023-10)
- Apoyo Secretarial: Elaboración y control de documentos oficiales, gestión de correspondencia y trámites internos.
- Sistematización: Manejo de solicitudes y requerimientos administrativos mediante herramientas tecnológicas.
- Mantenimiento: Supervisión básica de equipos de oficina y recursos del área.
Aprendiz Administrativo / Workforce at Teleperformance (2021-05 – 2021-11)
- Gestión de Personal: Apoyo administrativo en la planeación y seguimiento de procesos operativos de personal.
- Análisis de Datos: Actualización constante de bases de datos e informes de desempeño para la toma de decisiones.
Educación
Ingeniería Informática in Informática – Universidad de Cataluña
Técnico en Operaciones de Contact Center y BPO in Operaciones – SENA
