Andres Jimenez

Ingeniero de Sistemas y Especialista en Proyectos Informáticos, Scrum Master. Idóneo para trabajar en equipo, comprometido a asumir las responsabilidades y deberes que se me asignen. Profesional de pensamiento analítico, oportuno, estratégico, crítico y líder de equipos.

Oct 2022 – Abr 2023 (Bogotá - COL)

INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT SAS

Profesional de Proyectos Intermedio

Tareas

• Líder de iniciativas de soluciones digitales. Entendimiento de iniciativa, definición de alcance y estrategia, estructuración caso de negocio, coordinar sesiones reto con interesados y sponsor para aprobación de la estrategia planteada, alistamiento precontractual y contractual.

Jun 2021 – Oct 2022

(Bogotá - COL)

MENTOR 360

Scrum Master

Tareas

• Investigación y estrategia de proyecto, analizar necesidades del cliente y proponer mejoras, realizar coaching permanente al equipo, supervisión de procesos y artefactos Scrum, moderación y organización de las reuniones, facilitar la solución de impedimentos, comunicación y mediación.
• Logros: Integración portales SUIN, MIT de Cero a Siempre en ICBF

Feb 2020 – Jun 2021

(Bogotá - COL)

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

Agile Coach - Coach Educativo

Tareas: (1 encuentro mensual)

• Uso de herramientas de Agile Coaching y Scrum para orientar a estudiantes de primer semestre de la asignatura de Cátedra Rosarista en el desarrollo de habilidades blandas.

Logros

• Acompañar a los estudiantes en la construcción de herramientas de apoyo en el fortalecimiento de las habilidades necesarias para lograr un mayor autocuidado, manejo emocional y manejo del tiempo.

Ene 2018 – Jun 2021

(Bogotá - COL)

ZONA DE CAMBIO

Agile Coach – Scrum Master – Project Manager

Tareas

• Acompañamiento de personas e instituciones en procesos de transformación personal, y organizacional.
• Scrum Master para el diseño y seguimiento de proyectos personales y empresariales
• Speaker internacional para workshops de habilidades para la vida con herramientas digitales y marcos de trabajo Agile.
• Actividades como Gerente de Proyectos de Zona de Cambio

Logros

• Capacitar a +500 personas y orientarlas en el desarrollo de sus habilidades para la vida aplicando herramientas digitales y agile.

Dic 2014 – Oct 2018

(Bogotá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE

Ingeniero de Proyectos

Tareas

• Scrum Master, Team Developer, Project Manager de proyectos TI con estándares PMP y Agile
• Estructuración de PMO en Área de Infraestructura Tecnológica
• Diseño e informe de indicadores de gestión de proyectos
• Líder de proyecto con áreas de desarrollo y áreas funcionales para la implementación/actualización de hardware y software en la empresa.
• Gestión con Proveedores.

Logros

• Actualización del CMS (Sistema de Gestión de la Configuración) de la empresa. Se configuraron +20 apps para monitoreo y servicios de TI del Banco.

Dic 2008 – Dic 2014

(Bogotá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE

Administrador HP Service Manager

Tareas

• Administrar la aplicación, soporte a procesos de incidentes, problemas, conocimientos, gestión de nivel de servicio (SLM) y catálogo de servicios.
• Diseño, generación de indicadores y desarrollo de estadísticas de gestión de incidentes y niveles de servicio para el área de TI, mejora de procesos orientados a ITSM.

Logros

• Liderazgo del proyecto "Acercamiento de Servicios de TI a Usuarios". Diseño e implementación de +30 mejoras en procesos y servicios en el Soporte ofrecido a los usuarios con alto impacto positivo respecto al nivel de servicio ofrecido a los usuarios. Las mejoras realizadas se efectuaron usando frameworks Lean TI, Kanban.

Abr 2013 - Dic 2014

(Zipaquirá - COL)

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTIN

Docente

Tareas

• Enseñar las asignaturas de Diseño y Evaluación de Proyectos y Gestión de Proyectos en 7º y 8º. semestre en el Programa de Ingeniería de Sistemas UNAV Zipaquirá.

Logros: Orientar con marco teórico y experiencia práctica más de 20 proyectos reales diseñados por estudiantes para implementar en sus empresas.

Mar 2007 – Dic 2008

(Bogotá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE

Analista Mesa de Servicios TI

Tareas

• Soporte de Atención al Usuario en 1er nivel, gestión web y telefónica, seguimiento y planes de mejora dirigidos a usuarios y resolución oportuna de incidencias.

Logros

• Calificado como mejor analista de servicios durante tres períodos consecutivos y ascendido a Administrador de Service Manager.

Oct 2002 – Mar 2007

(Zipaquirá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE

Asesor de Atención al Cliente

Tareas

• Asesoría a clientes en la oficina, en el uso de productos y servicios financieros.
• Administración de productos de tarjetas de crédito, cuentas corrientes y de ahorro, cartera, CDT.
• Funciones de apoyo en la gestión operativa de la oficina.

Logros

• Liderazgo de proyectos de calidad para mejorar la atención al cliente. Premio Oficina Modelo 2003.

Postgrado

2010 Especialista en Proyectos TI

Bogotá, COL Universidad Distrital

Francisco José de Caldas

Pregrado

2008 Ingeniero de Sistemas

Bogotá, COL Fundación Universitaria

San Martín

Secundaria

2000 Bachiller Académico con Énfasis en Sistemas

Zipaquirá, COL Colegio Nacional San Juan

Bautista de La Salle

Certificaciones

2019 - Lean Change Management

• Management 3.0

Bogotá, COL Happy Melly

2018 Scrum Master Certified

Bogotá, COL VMEdu, Inc.

2017 High Level International Coach

Denver, EUA EIDHI University

2010 ITIL v3 Foundation Certified

Bogotá, COL Loyalist

Cursos / Diplomados

2020 Diplomado en Enseñanza y

Didáctica Universitaria

Virtual Politécnico Superior

2019 Diplomado en Fundamentos de Agile Coaching

Virtual Kleer - Coaching Global

2018 - 2019 Diplomados en:

▪ Inteligencia Emocional

▪ Coaching y Salud

▪ Inteligencia Digital

▪ Team Building

▪ Coaching Educativo

▪ Coaching Ejecutivo

Virtual Coaching Global

2017 Master in Leadership and

Denver, EUA Organizational Development

With Coaching

Executive Master's in Leadership Skills Developed in Harvard

EIDHI University

2013 Gestión de Servicios de TI

Bogotá, COL Educación Avanzada Claro –

Grupo Aval, 2013