Natalia Mendoza

Profesional en diseño con experiencia en la creación de proyectos gráficos con herramientas digitales y habilidades organizativas en gestión de documentos. Proactiva y disciplinada, orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de nuevas competencias y crecimiento profesional.

Digitador at American KPO- Nueva EPS (2026-01 – 2026-05)

• Ingreso, validación y actualización de datos, garantizando precisión y eficiencia en el procesamiento de información.
• Experiencia en gestión de cuentas médicas, organización de bases de datos, manejo de aplicativos especializados.
• Competente en herramientas ofimáticas, control documental y cumplimiento de procedimientos administrativos del sector salud.

Digitador at Procesos y servicios- Nueva EPS (2025-07 – 2025-12)

• Gestión y análisis de cuentas médicas, conciliación de glosas y facturas según normativas.
• Digitación ágil, manejo y organización de bases de datos, con conocimientos en procedimientos médicos.
• Validación de afiliaciones actualizadas del usuario y uso de aplicativos correspondientes.

Operador I at IQ OUTSOURCING- Nueva EPS (2025-02 – 2025-06)

• Análisis de cuentas médicas. Transcripción de datos, gestión, revisión y análisis de las facturas.
• Asegurar su correcta codificación, facturación y seguimiento según normativas y contratos.
• Conciliación de glosas, devoluciones. Conocimientos sobre procedimientos médicos y manejo de aplicativos relacionados.

Digitador at ASD-Proyecto Colmédica (2024-09 – 2024-10)

• Encargada de la transcripción y captura de información en la radicación y pre-radicación de facturas médicas.
• Tareas que incluyen el registro de datos, tipos de cuenta, conocimientos sobre procedimientos médicos.
• Manejo de aplicativos relacionados.

Auditoría de cuentas médicas at Freelancer (2024-01 – 2024-08)

• Encargada de revisar y validar la facturación de servicios médicos, asegurando que sea precisa y cumpla con las normativas.
• Verificar los costos, códigos de procedimientos, y detectar irregularidades o fraudes.
• Revisar los soportes documentales y generar informes con recomendaciones para mejorar los procesos de facturación.

Keeper at BRM Shopee (2024-06 – 2024-07)

• Asesora contact center, brindando información por medio de chat o correo a las distintas solicitudes de los clientes.
• Verificación de estados de pedido, disponibilidad de productos, entre otras, para la plataforma Shopee.
• Haciendo uso de herramientas de verificación de usuario y generando una satisfactoria atención al cliente.

Auxiliar digitador at Blanca C. Garzón Contabilidades (2022-11 – 2023-11)

• Desempeñando rol en procesos administrativos, archivar, controlar y mantener la información que formará parte de los libros y las cuentas de la empresa.
• Procesar la mayoría de las facturas, manteniendo el orden de la gestión.
• Ingresar la información en base de datos.

Productora multimedia at Proximity BBDO (2022-05 – 2022-09)

• Generar proyectos interactivos y piezas gráficas combinando distintos medios, plataformas, formatos y herramientas digitales de diseño.
• Objetivo de conseguir la comunicación más eficiente y atractiva posible para el contenido publicitario de marcas.
• Constante informe al cliente para respectivos cambios, aprobaciones y lanzamientos finales.

Profesional in Diseño gráfico – Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) (2025 – 2026)

Tecnólogo in Producción Multimedia – Servicio Nacional De Aprendizaje SENA (2020 – 2024)

Certificado in Desarrollo web completo con HTML5, CSS3, JS, AJAX, PHP, MySQL – Udemy (2014 – 2019)

Bachiller académico – Liceo Alfredo Nobel (2014 – 2019)

Básica primaria – Liceo Fantasias de Piolín (2007 – 2013)