Angela
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Estudiante de administración de empresas, con nivel intermedio avanzado de idioma inglés ( b2), proactiva y muy emprendedora, interactuo facilmente con el entorno, poseo gran determinación e impulso para hacer las tareas que me son asignadas.
Poseo capacidad de liderazgo, responsabilidad y compromiso. Desarrollo mis proyectos y metas de forma ágil y eficaz.
Por otra parte tengo gran fluidez verbal y asertividad a la hora de comunicarme, moldeándose fácilmente a las situaciones y/o personas.
● Holcim
● Cargo: auxiliar de gastos de viaje ascendió a analista de gastos de viaje bilingue
● Funciones:
Auditar gastos de viaje.
Hacer fórmulas de Excel y pivot tables para hacer comparaciones con discrepancias en montos
Contactar a Citibank para resolver dudas sobre el uso de la tarjeta corporativa
Manejar zendesk para resolver inquietudes de los empleados
Hacer corridas de pagos semanales y mensuales
Hacer reportes de las diferentes unidades de negocio
● Logros: Promoción a analista de gastos de viaje
● Cargo: agente email center bilingüe
● Funciones: Asistir a personas angloparlantes con sus requerimientos.
Brindar servicio al cliente. Recibir emails y responderlos.
Contrato fijo por cuatro meses.
Logros: Top performer.
Excelentes métricas.
Motivos del retiro: No se puede seguir por motivos de horario. Trabajo de horario noche, madrugada.
● Exl
● Cargo: agente bilingüe
● Funciones:
-Dar información sobre beneficios y reclamos a clientes estadounidenses
● Teleperformance
● Cargo: agente chat Center bilingüe
● Funciones:
-Dar información sobre renta de carros vía chat
2021 - actualidad -Universidad Santo Tomás
-Administración de empresas
-8 semestre
2014 - 2015 -Fundación universitaria unipanamericana.
2010 -Bachiller académico
