Angelik Kardozo

Técnica de asistencia administrativa Sena, Dispuesta a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas laborales que tengan establecidas, cuento con experiencia laboral en el área de mercadeo al igual que en ventas y asesoría comercial, desempeño funciones que se relacionen con el sistema de atención y servicio directo al cliente manejando directamente con el área comercial, tengo conocimiento con los programas office, agenda miento de citas directamente y telefónica, redacción de documentos según sus protocolos. Tiendo a mostrarme segura ante los demás lo que ayuda a persuadir constantemente a los clientes. Tengo alta tolerancia a la frustración por lo cual puedo cumplir funciones y tareas de alto nivel de exigencia, me encuentro realizando mi tecnólogo de gestión y mercadeo.

Asesora Comercial de créditos financieros - CLARO EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES / CREDISMART

(2024-07)

• Atención al cliente
• Cumplimiento de presupuestos
• Aprobación de créditos
• ventas de móviles

Consultora integral servicio al cliente - CLARO EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES / REDES HUMANAS

(2022-06 - 2023-06)

• Atención Al Cliente
• Cumplimiento De Metas E Indicadores
• Radicación De PQR
• Ventas de productos intangibles e tangibles

Asesora Comercial - PUNTONET INSUPERABLE

(2021-11 - 2022-06)

Atención y venta de productos tangibles y tecnológicos y electrodomésticos, Elaborar cotizaciones por solicitud del cliente, impulsadora de marca, realizar pedido al área de bodega, efectuar seguimiento del cliente, brindar asesoría de los diferentes productos, entregar factura al cliente.

Auxiliar de Call Center - Centro Especializado de Urología

(2017-11 - 2019-03)

Atención al cliente, agenda miento de citas, manejo de solución de las PQR, recepción, seguimientos de pacientes.

Asesora Comercial - CONNEXT

(2016-09 - 2017-08)

Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través de sus protocolos, la orientación a clientes, especificaciones de un producto o servicio y el estableciente de precios de los bienes y servicios de una empresa

Recepcionista (Atención al cliente y ventas) - PRIMAVERA SPA

(2016-03 - 2016-08)

(Pasantías) Servicio al cliente, manejo de caja menor, facturación de servicios, agendamiento de citas

Diplomado - Servicio al Cliente - Centro Aprendizaje de SENA (2021-12)

Técnico - Asistencia Administrativa - Centro Aprendizaje de SENA (2016-09)

Bachillerato Académico - Colegio Técnico Superior (2015-11)