Ana Maria Peñuela Pacheco

Técnico Laboral por Competencias en Sistemas e Informática y estudiante de Ingeniería de Sistemas, con formación en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, administración básica de redes y atención a usuarios. Cuento con experiencia adquirida durante mis prácticas en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC), brindando soporte técnico, mantenimiento preventivo, instalación y configuración de software y apoyo en actividades relacionadas con redes de datos. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de análisis, facilidad para aprender nuevas tecnologías y compromiso con la solución oportuna de incidentes informáticos.

Pasante – Técnico en sistemas at INSTITUTO NACIONAL PENITENCIARIO Y CARCELARIO - INPEC (2025-03 – 2025-05)

• Brindé soporte técnico a usuarios internos.
• Diagnostiqué y solucioné fallas de hardware y software.
• Realicé mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
• Instalé y configuré sistemas operativos y aplicaciones.
• Configuré impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Apoyé actividades relacionadas con redes de computadores.
• Verifiqué la conectividad entre equipos y dispositivos de red.
• Apoyé el inventario, control y organización de equipos tecnológicos

Auxiliar de Producción Digital at K2SPORT TIENDA DEPORTIVA (2025-08 – 2026-06)

• Preparación de archivos para impresión mediante CorelDraw
• Configuración de diseños para producción en plotter y máquinas de bordado industrial
• Organización y control de ordenes de trabajo
• Operación de maquinaria industrial de bordado

Ingeniería en Sistemas – Universidad Nacional Abierta y A Distancia – UNAD (2023)

Técnico Laboral por Competencias en Soporte Sistemas e Informática – Polibagué LTDA (2023 – 2025)

Bachiller Académico – Institución Educativa Francisco de Paula Santander (2015 – 2020)