Arco Garcia
Técnico en soporte TI
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Sobre mí
Estudiante de ingeniería de sistemas con competencia en orientación aldetalle, iniciativa y organización. Escalamiento de casos y alertas a segundonivel, manejo de herramientas de gestion de casos tales como GLPI ,Servicemanager , fresh service y CA .Experiencia en el área de monitoreo sopotandoa nivel nacional y centro América en el sector bancario, público y comercial einfraestructura internacon herramientas como Nagios, App Manager, Orion,Op Manager, E-Solutions, Apic, Secure CRT,entre otras. administración deDirectorio activo, mantenimiento de computadores y servidores, soportetécnico de Hardware y Software, atención a cliente interno y externo.Capacidad para trabajar en equipo, capacidad de adaptación y aprendizaje,conocimientos en ITIL
Experiencia
Técnico en sistemas concapacidad de analisis y trabajobajo presión . Tengo mas de 2años de experiencia en elsector de tecnología y mesade ayuda
Educación
Soporte tecnologias de la información
Ing de sistemas - aplazado
