Audrey Ariza

Administradora de empresas con experiencia en gestión de datos maestros, marketing digital, atención al cliente y administración de operaciones.

Experiencia en relacionamiento con comunidades y actores vinculados a proyectos de sostenibilidad y carbono, brindando asesoría personalizada, socialización de iniciativas en territorio y entornos virtuales, y fortalecimiento de la participación comunitaria. Profesional con habilidades en análisis de datos, optimización de procesos y comunicación efectiva, enfocada en generar impacto positivo y facilitar la integración de nuevos participantes en proyectos ambientales y sociales.

GESTOR DE ATENCION at FUNDACION CATARUBEN (2025-05 – Present)

• Validación y gestión de documentación predial y bases de datos.
• Seguimiento y control de solicitudes y procesos de vinculación.
• Identificación y gestión de inconsistencias en la información registrada.
• Elaboración de informes y reportes de seguimiento.
• Coordinación con comunidades y usuarios para garantizar la calidad y oportunidad de la información.
• Apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con sostenibilidad y proyectos ambientales.

ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE at BRM SAS (2023 – 2024)

• Gestión de PQR, soporte técnico y asesoramiento en ventas para mejorar la experiencia del cliente.
• Manejo de detalles de facturación, resolución de problemas y fidelización de clientes.
• Uso de herramientas CRM y análisis de interacciones para optimización del servicio.

PASANTE ANALISTA DE DATA MAESTRA at CENDIS JAMAR (2022)

• Codificación y gestión de productos en bases de datos internas.
• Mejora de la información en plataformas para optimizar la accesibilidad de datos.
• Creación y actualización de registros detallados (color, tamaño, materiales, SKU).

ADMINISTRADORA at COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS CÁRNICOS MI TIERRA (2019 – 2021)

• Supervisión de inventarios, control de caja y atención al cliente para garantizar eficiencia operativa.
• Coordinación de personal y gestión logística, optimizando procesos de ventas.
• Aplicación de estrategias de gestión comercial para aumentar la rentabilidad.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO (VOLUNTARIADO) at IGLESIA SAN JOSÉ DE MAICAO (2012)

• Apoyo en gestión documental, atención al público y tramitación de archivos.

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Autónoma del Caribe (2023)