Benjamin Diaz

Ingeniero Eléctrico egresado, con 5 años de experiencia en operaciones y logística, desarrollando funciones de supervisión, coordinación de equipos y control operacional.

Experiencia en recepción y despacho, gestión de indicadores (KPI), resolución de incidencias y capacitación de personal. Manejo de sistemas WMS y SAP, además de Microsoft Office. Orientado al cumplimiento de objetivos, continuidad operacional y mejora de procesos.

Supervisor de Operaciones INBOUND / OUTBOUND at TRECK (2021 – 2026)

• Supervisé directamente un equipo de 18 colaboradores, coordinando la operación diaria y distribución de tareas.
• Coordiné procesos de recepción y despacho, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Realicé seguimiento y control de KPI operacionales, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Gestioné y resolví incidencias operacionales, minimizando interrupciones y manteniendo la productividad del área.
• Utilicé sistemas WMS y SAP para apoyar la gestión y control de las operaciones.
• Capacité y acompañé a nuevos colaboradores, reforzando procedimientos, estándares operacionales y cumplimiento de objetivos.
• Participé en la optimización de procesos y mejora de la eficiencia operacional del área.

Ingeniería in Eléctrica – INACAP (2025)