Bernardo Gregorio Pushaina

Tecnólogo en Gestión de Mercados, indígena wayuu hablante de la lengua materna con experiencia y conocimientos en el área atención al cliente, comercial y mercadeo, desempeñando cargo como asesor comercial. Una persona responsable con excelentes relaciones interpersonales y un alto espíritu de liderazgo. Me destaco por mi gran disposición para el trabajo en equipo y mi apertura a colaborar en la consecución de estrategias y proyectos de la empresa, con manejo de herramientas ofimáticas.

Asesor Comercial - CENTRO MÉDICO SAN AGUSTIN LTDA

(2025-02 - 2026-03)

• Brindar asesoría personalizada, explicando de forma clara los beneficios y condiciones del servicio.
• Cumplir con las metas de ventas y objetivos asignados mensualmente.
• Mantener actualizado el registro de clientes, contactos y avances en los formatos o plataformas de la empresa.
• Participar en actividades de promoción comunitaria, eventos o ferias locales cuando la empresa lo requiera.
• Reportar de manera periódica los resultados y avances al coordinador o jefe inmediato
• Colaborar en actividades adicionales que se requieran para el cumplimiento de los objetivos del área.

Asesor Comercial - Jardines Del Eden Seguros de Colombia

(2024-08 - 2024-10)

Logré asesorar de manera efectiva a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, impulsando su comercialización tanto a empresas afiliadas como a la comunidad en general. Alcancé las metas comerciales establecidas mediante estrategias de promoción y ventas. Además, presenté informes periódicos detallados que permitieron un seguimiento y control eficiente de las actividades realizadas, contribuyendo al fortalecimiento del área de promoción de servicios.

• Asesorar a clientes sobre los productos y servicios prestados por la empresa
• Ofertar, y comercializar a las empresas afiladas y a la comunidad en general los servicios y productos de la empresa para cumplir con las metas comerciales establecidas en el área
• Realizar y presentar informes de acuerdo a la periodicidad establecida en el área de promoción de servicios de las actividades realizadas, para seguimiento y control de las ventas.

Asesor Comercial - CEMSA LTDA

(2024-02 - 2024-06)

Logré mejorar la experiencia del usuario mediante la atención y asesoría eficiente sobre servicios y productos, resolviendo inquietudes y reclamos de manera oportuna. Además, gestioné con éxito los procesos de afiliación y actualización de datos utilizando herramientas ofimáticas como Word y Excel para garantizar informes precisos y comunicación efectiva. Asimismo, aseguré la implementación adecuada de campañas de marketing, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

• Atender y asesorar a los usuarios sobre les servicios y productos.
• Resolver de manera oportuna y eficiente las dudas, inquietudes y reclamos de los usuarios.
• Gestionar el proceso de afiliación y actualización de datos de los usuarios.
• Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft word y Excel para actualización de datos, creación de informes y envío de correo electrónico
• Garantizar la implementación adecuada de las campañas de marketing.

Asesor Comercial - Comfaguajira

(2023-06 - 2023-12)

Brindé atención al público en mercadeo, satisfaciendo las necesidades de los clientes. Gestioné eficientemente comunicaciones telefónicas y electrónicas. Realicé envíos de documentos y gestioné correspondencia de manera organizada. Asesoré efectivamente a clientes sobre los servicios de Comfaguajira. Demostré habilidades avanzadas en Excel, Word y etc. Optimicé procesos internos mediante el uso de los sistemas SISU y GLPI.

• Brindar asesoría personalizada a los usuarios sobre los diferentes productos y servicios que ofrece Comfaguajira.
• Resolver dudas, inquietudes y reclamos de manera oportuna y eficiente.
• Gestionar los procesos de afiliación, actualización de datos y demás trámites relacionados.
• Atender llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de textos y manejo de correo electrónico.
• Enviar documentos en correspondencia de archivos.
• Utilizar sistemas: SISU, GLPI, KACTUS, Excel, y entre otros.
• Promocionar y vender los productos y servicios de Comfaguajira, identificando las necesidades de los usuarios y ofreciendo soluciones a medida.
• Participar en campañas y eventos promocionales.

Tecnólogo - Gestión de Comercio Internacional a distancia - Universidad de la Guajira

Tecnólogo - Gestión de Mercados - Servicio Nacional De Aprendizaje - Sede Cedrum (2021 - 2023)

Bachiller Académico - Institución Educativa Rural De Buenavista (2020)