Representante Bilingüe de Experiencia al Cliente - StockX
(2025-10)
- Soporte bilingüe (inglés/español): Mediación en disputas de alta tensión y explicación de reglas complejas del mercado y protocolos de autenticación para inventario exclusivo de alto valor.
- Multitarea de alto volumen: Gestión de flujos de trabajo simultáneos por teléfono, correo electrónico y hasta 3 chats en vivo concurrentes, manteniendo tiempos de respuesta rápidos en un entorno de ritmo acelerado.
- Desescalada de conflictos: Resolución experta de problemas delicados de clientes relacionados con discrepancias en transacciones, errores de pago y lanzamientos de productos de alta demanda.
- Gestión logística: Coordinación con transportistas globales para investigar retrasos en tránsito e incidencias en instalaciones, garantizando el éxito de la entrega de extremo a extremo.
Intérprete Médico de Español - Language Bridge Solutions - Remotely
(2025-06 - 2025-09)
- Proporcioné interpretación precisa inglés/español para proveedores de salud y pacientes, asegurando matices culturales y precisión médica en conversaciones delicadas.
- Traduje documentación médica compleja, incluyendo diagnósticos, planes de tratamiento e instrucciones de alta.
Operaciones de Trading Independiente - Cryptocurrency Exchanges - Remotely
(2020-01 - 2025-03)
- Analicé datos de mercado, tendencias económicas y gráficos de precios para ejecutar operaciones de alta frecuencia y gestionar el riesgo en entornos volátiles.
Técnico de Laboratorio/Procesador de Plasma - KEDPlasma - Las vegas, NV
(2023-10 - 2025-03)
- Procesé unidades de plasma siguiendo estrictos estándares de SOP/calidad, incluyendo muestreo, etiquetado para trazabilidad y mantenimiento de equipos especializados de laboratorio.
- Gestioné técnicas de muestreo estéril y empaquetado de alto volumen para envío.
Empacador de Carne/Operador de Maquinaria - Newport Meat of Nevada
(2023-01 - 2023-06)
- Operé y mantuve maquinaria de empaque, monitoreando entradas de gas y circulación de vacío para garantizar la calidad del producto.
Fabricante de Temporada - Ethel M Chocolate Factory - NV
(2022-09 - 2022-12)
- Ayudé con el envío, seguimiento, embalaje, empaquetado, limpieza y asistí en la línea de producción.
- Ayudé a mover y colocar pedidos en palés, estantes y el área de muelle.
Conductor y repartidor - Uber/Postmates - Henderson, NV
(2019-03 - 2024-01)
- Recogí y verifiqué los pedidos de los clientes antes de la entrega.
- Entregué las comidas de los clientes de manera oportuna.
- Cumplí con las leyes de tránsito al navegar por las rutas.
Representante de Seguros - Farmers Insurance - Worked from home, NV
(2021-11 - 2022-09)
- Gestioné perfiles de riesgo de clientes, procesé renovaciones y resolví quejas de consumidores e inquietudes generales sobre pólizas por teléfono y registros digitales.
Asistente de Laboratorio - The Little Green Company - Long Beach, CA
(2020-02 - 2021-01)
- Operé maquinaria de destilación y extracción mientras realizaba pruebas de PH/alérgenos y mantenía documentación detallada de la línea de producción.
Servidor - Quality Seafood - Redondo Beach, CA
(2019-05 - 2020-03)
- Proporcioné información a los clientes sobre artículos promocionales.
- Realicé tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Servidor - Yogurt Land - Redondo Beach, CA
(2017-11 - 2018-02)
- Operé sistemas POS y procesé transacciones de pago con tarjeta y efectivo.
- Creé pedidos personalizados según los comentarios de los clientes.
- Mantuve las áreas de trabajo limpias cumpliendo con los estándares de la empresa y de seguridad.
Servidor - Denny's - El Segundo, CA
(2017-05 - 2017-11)
- Tomé los pedidos de los clientes con precisión, anotando cualquier solicitud personalizada.
- Respondí consultas generales y proporcioné información sobre los artículos del menú.
