Camila Agredo

Soy un Asesor de servicios con 8 años de experiencia, conocido por mi dedicación, confiabilidad y enfoque centrado en el cliente. Mi ética de trabajo se basa en la honestidad, la integridad y el compromiso con la excelencia. Colaboro eficientemente en equipos, aportando una actitud positiva y un enfoque proactivo.

Soy un solucionador de problemas naturales, siempre dispuesto a ayudar a los clientes y a mis compañeros. Busco un entorno de trabajo donde pueda seguir creciendo y contribuyendo con mi personalidad profesional.

ASESOR DE SERVICIOS BANCO MUNDO MUJER (2024-02 – 2026-02)

Gestioné de forma integral servicios financieros, con foco en la fidelización de clientes y el cumplimiento de metas comerciales mediante la colocación de productos activos y pasivos. Lideré procesos de front-office, garantizando la seguridad en el manejo de valores y la correcta ejecución de las operaciones. Aseguré la mitigación de riesgos operativos en la atención al cliente, siguiendo los procedimientos y controles internos establecidos.

Brindé asesoría técnica especializada, alineada con los estándares de calidad de la banca y las necesidades de los clientes.

ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS BBVA COLOMBIA (2022-10 – 2023-10)

Gestión integral de la relación con el cliente en plataforma y caja, asegurando altos estándares de calidad en el servicio. Ejecuté estrategias de venta cruzada para productos financieros, cumpliendo con los objetivos de captación y colocación de la oficina. Responsable del control operativo, cuadre de valores y el cumplimiento de la normativa bancaria vigente para la mitigación de riesgos.

CAJERA REVAL S.A RECAUDO DE VALORES (2020-09 – 2021-07)

Responsable de la gestión operativa y administrativa de convenios financieros de alto impacto, actuando como corresponsal de entidades como Bancolombia y Banco Agrario. Lideré procesos masivos de pagos de programas gubernamentales (subsidios del Estado) y gestión de retiros de cesantías para el fondo Protección, garantizando la correcta validación de identidad y el cumplimiento de protocolos de seguridad bancaria. Me destaqué por el manejo impecable de altos volúmenes de efectivo, la mitigación de riesgos operativos en ventanilla y una atención al ciudadano ágil y eficiente bajo estándares de alta demanda.

CAJERA ACTIVOS S.A (2019-09 – 2020-09)

Responsable de la gestión operativa y administrativa de convenios financieros de alto impacto, actuando como corresponsal de entidades como Bancolombia y Banco Agrario. Lideré procesos masivos de pagos de programas gubernamentales (subsidios del Estado) y gestión de retiros de cesantías para el fondo Protección, garantizando la correcta validación de identidad y el cumplimiento de protocolos de seguridad bancaria. Me destaqué por el manejo impecable de altos volúmenes de efectivo, la mitigación de riesgos operativos en ventanilla y una atención al ciudadano ágil y eficiente bajo estándares de alta demanda.

CAJERA AUXILIAR T&S TEMSERVICE (2018-05 – 2019-05)

Responsable de la ejecución de operaciones bancarias y gestión de transacciones en efectivo y títulos, asegurando el cumplimiento de los procesos de cuadre y custodia de valores. Me destaqué por brindar una atención integral en el pago de nóminas, pensiones y recaudos empresariales, garantizando la seguridad en la validación de documentos y la mitigación de riesgos operativos. Mi gestión se orientó a la eficiencia en los tiempos de respuesta y al soporte en la promoción de productos y servicios de la entidad, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.

CAJERA AUXILIAR CENCOSUD JUMBO (2016-11 – 2018-01)

Responsable de la gestión de transacciones comerciales y recaudo en puntos de venta masivos, garantizando la precisión en el manejo de múltiples medios de pago (efectivo, tarjetas de crédito, bonos y transacciones electrónicas). Me destaqué por el estricto cumplimiento de los procesos de arqueo y cierre de caja, así como por la atención ágil a clientes bajo altos volúmenes de demanda. Mi rol incluyó el soporte operativo en el área comercial, asegurando la eficiencia en los procesos de servicio y contribuyendo a los estándares de calidad y fidelización de la compañía.

AUXILIAR ÁREA CENCOSUD (2016-05 – 2016-11)

Apoyo integral en la gestión administrativa y operativa del área, participando activamente en el control de inventarios, auditoría de procesos básicos y soporte en la organización comercial. Durante este periodo de formación práctica, desarrollé habilidades en el manejo de sistemas de información interna y atención al público, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía y contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos del departamento.

Administración Financiera – COLEGIO MAYOR DEL CAUCA (2026)

Tecnología en Gestión Financiera – COLEGIO MAYOR DEL CAUCA (2024)

Tecnología en Gestión de Mercados – SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA (2016)