Camila Arcos

Soy asistente virtual y editora de vídeos con más de tres años de experiencia. Me especializo en la coordinación de funciones administrativas, incluyendo la organización de agendas, planificación de eventos, revisión de documentos, digitación de inventarios, atención al cliente y edición de vídeos para redes sociales.

1. Asistente virtual, Bella Dona Maquillaje (Junio 2023-Junio 2024)

• Atención y acompañamiento de clientes y proveedores en el proceso de pago. 
• Descripción de productos y servicios, envío de imágenes, videos e información general.
• Recepción de documentos como listas de pedidos y datos personales de los clientes y proveedores. Creación y publicación de posts e historias sobre productos y servicios en redes sociales. 
• Manejo de Facebook Ads y otras herramientas de marketing digital. 
• Gestión de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok.

1. Editora de Vídeos, Janet Prado, PSI (Febrero 2023- Diciembre 2023)

• Edición de vídeos para YouTube y redes sociales 

1. Editora de Vídeos, Adverter Group, SLU (Septiembre 2022- Diciembre 2022)

•  Edición de vídeos para YouTube y redes sociales

1.  Asistente virtual de Pharma Company (Enero 2020-Marzo 202)

•  Manejo de la agenda del gerente. 
• Atención y acompañamiento de clientes en el proceso de compra y pago a través de redes sociales.
• Descripción de productos, envío de imágenes, videos e información general. 
• Recepción de documentos como fórmulas médicas, lista de pedidos y datos personales de los clientes.

1. Universidad Autónoma de Manizales 

• Politóloga con énfasis en Gobierno y Relaciones Internacionales

1.  Platzi 

• Curso de Certificación en Atención al Cliente y Soporte a Usuarios
• Curso de Certificación en Ventas por WhastApp 
• Curso de Certificación en WhatsApp Business