Camilo Cardenas

Ingeniero de Sistemas enfocado en Análisis de Datos y Desarrollo. Experiencia en extracción, limpieza y visualización de datos con Python y Power BI, consultas en SQL y elaboración de documentación técnica y funcional. Capacidad para analizar métricas (KPIs/SLAs) y automatizar procesos.

Practicante de IT / Soporte de Sistemas - Transcom

• Documentación Técnica: Redacción de manuales, procesos internos y documentación funcional de sistemas.
• Métricas y Análisis de Operación: Monitoreo de SLAs y KPIs operativos para la toma de decisiones.
• Gestión de Datos de Inventario: Control, estructuración y auditoría de la base de datos de activos tecnológicos.
• Resolución de Incidentes: Análisis de causas raíz y atención de requerimientos en ServiceNow.

Pregrado - Ingeniería de Sistemas - Universidad de San Buenaventura - Bogotá (2021)