Carlos Guzman

Solucionador técnico con más de 6 años de experiencia optimizando la infraestructura digital y física en el sector educativo corporativo. Combino mi base analítica en Sistemas (Soporte Help Desk L1/L2) con habilidades de Integración Digital y Diseño Instruccional.

Mi enfoque no es solo arreglar lo que se rompe, sino implementar soluciones que prevengan fallos y reduzcan tiempos operativos.

Stack Técnico y Operativo: 💻 Soporte & TI: Mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y redes, soporte a usuarios finales, gestión de tickets y administración de LMS (Moodle). ⚙️ Integración Web & Automatización: Despliegue ágil en Netlify, gestión de activos digitales (Cloudinary), administración CMS (WordPress) e integración de IA generativa (Google AI Studio) en flujos de trabajo. 🎨 Diseño Técnico: Creación de interfaces y materiales corporativos optimizados usando CorelDRAW y herramientas IA, garantizando entregables de alta velocidad y bajo peso.

Busco roles remotos como Technical Support Specialist o Digital Asset Manager donde pueda aportar autonomía, resolución rápida de incidencias y eficiencia operativa.

Coordinador de Diseño, Tecnología y Soporte at Formar Innovar Colegio Campestre (2019-05 – 2025-12)

• Diseño y Comunicación: Gestión del departamento de diseño, creación de identidad visual, cartillas, material publicitario (flyers, banners) y administración de redes sociales institucionales.
• Soporte Técnico (Help Desk): Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo y redes internas) brindando soporte a docentes y área administrativa.
• Innovación Educativa: Diseño de mallas curriculares tecnológicas e implementación de IA generativa aplicada a la creación de recursos.

Auxiliar de Diseño Gráfico y Publicitario at Progressa Publicidad (2017-01 – 2017-07)

• Diseño y diagramación de piezas publicitarias (pendones, avisos, redes) utilizando CorelDRAW.
• Apoyo técnico operativo en la instalación de material publicitario

Tecnólogo in Desarrollo Gráfico – SENA Fusagasugá (2019)

Técnico in Mantenimiento de Equipos de Cómputo – IFIDU - SENA Gachetá (2017)

Bachiller in Pedagogía – Escuela Normal Superior de Gachetá (2009)