Carlos Molina

Soy un administrador de empresas graduado de la Universidad del Norte, con experiencia en diversos sectores, incluyendo hidrocarburos, industrial, salud y atención al cliente. Mi formación académica y experiencia laboral me ha brindado una sólida base en la gestión empresarial y me ha permitido desarrollar habilidades y conocimientos especializados en cada uno de estos sectores.

TELEPERFORMANCE S.A.S

Customer Service Call and Chat Agent | 28/09/2022 – 30/03/2023

• Proporcionar asistencia a los clientes mediante llamadas y chats, resolviendo con éxito problemas relacionados con la aplicación. 
• Realicé un seguimiento detallado y preciso de cada cliente, generando reportes completos y precisos para futuros contactos, lo que permitió mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de la empresa.

CASAVAL S.A

Asesor Comercial | 14/02/2022 – 13/08/2022

• Creación de base de datos con información de clientes actuales y potenciales de la región.
• Consecución de nuevos clientes de la región.
• Fortalecimiento de relación con el cliente más importante de la región, aumentando ventas significativamente.

DISGESACOLOMBIA S.AS

Coordinador Administrativo | 09/08/2021 – 13/02/2022

• Realizar inventario individual, comparando la mercancía física con la reportada en el sistema.
• Manejo de programa de facturación y elaboración de cotizaciones.
• Reducción de tiempo en cotizaciones y en despacho de productos.

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

Universidad Del Norte | 2017 - 2022, Barranquilla, Colombia