Carlos Pacazuca

Técnico en sistemas con énfasis en soporte técnico y gestión de tecnologías de la información, con enfoque en software, incluyendo instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, así como manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas. Me caracterizo por la orientación a resultados, capacidad de análisis y resolución de problemas, iniciativa y trabajo en equipo. Cuento con habilidades en diagnóstico de fallas y soporte a usuarios.

Aprendiz de Soporte Técnico at Sonda (2025-10 – Present)

• Soporte técnico de segundo nivel a usuarios
• Diagnóstico inicial de fallas en hardware y software
• Mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos
• Instalación y configuración de sistemas operativos, drivers y software corporativo
• Revisión y reemplazo de componentes menores
• Configuración de impresoras, perfiles y ajustes básicos del sistema
• Atención y acompañamiento al usuario final

Técnico en sistemas in Sistemas – Institución educativa Cafam Cl 27 sur #25-42 (2024 – 2025)