Carmen Melo
Aprendiz SENA
Sobre mí
Egresada del SENA como Técnica en servicio al cliente, realicé mi etapa de prácticas en Banco Davivienda, brindando atención personalizada, revisión de documentos soporte en derivación transaccional y contacto directo con usuarios. Soy una persona responsable, amable, puntual y con excelente trato al público; tengo gran disposición para aprender, cumplir metas y aportar al equipo de trabajo.
Experiencia
Aprendiz SENA - Banco Davivienda
(2026-04 - 2026-10)
- Atención personalizada
- Verificación de documentos
- Soporte en derivación
- Realización de llamadas
COORDINADORA - BETTERFLY
(2023-11 - 2024-11)
- Liderar grupo
- Activar app
- Promotora
- Salir a campo
- Visita de clientes
- Llamadas a clientes
- Proyección de lanzamientos
ASESORA DE VENTAS - POSTOBON S.A
(2018-02 - 2023-06)
- Activación de marca
- Lanzamientos
- Relanzamientos
Asesora de Ventas - ACCION S.A
(2011-01 - 2011-07)
- Atención al cliente interno y externo.
- Atender y solucionar las quejas y reclamos presentadas por el cliente interno como externo
- Surtir como promotora para Vico Internacional
Educación
BACHILLER TECNICO COMERCIAL - CEDID GUILLERMO CANO ISAZA (2006)
BACHILLER BASICO - CEDID GUILLERMO CANO ISAZA (2004)
Técnica - servicio al cliente - SENA