Carol Sonza
Asistente de Gerencia / Coordinadora Comercial
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Sobre mí
Con amplia experiencia en coordinación comercial, servicio al cliente B2B, asistencia administrativa y gestión de operaciones comerciales. Especializada en administración de pedidos, elaboración y seguimiento de cotizaciones, facturación electrónica, gestión de cartera, CRM, coordinación logística, soporte a ventas y atención postventa.
Experiencia trabajando con áreas comerciales, administrativas y de producción, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, tiempos de entrega y satisfacción del cliente. Destaco por mi capacidad de organización, orientación a resultados, mejora de procesos y gestión simultánea de múltiples prioridades.
Experiencia
ASISTENTE GERENCIA - JDM ETIQUETAS Y BANDAS SAS
(2023-09 - 2026-02)
Jefe Inmediato: DEYBI ROBAYO - JUAN AVID MONTOYA Tel. 6018051391
- Gestión integral de pedidos.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Administración del CRM.
- Facturación electrónica.
- Gestión documental para aprobación de créditos.
- Atención de PQR y servicio postventa.
- Seguimiento logístico y trazabilidad de entregas.
- Manejo de software empresarial.
COORDINADORA COMERCIAL – LIDER DE AREA - PRESICION SOLUTIONS - PLASTICOS SALFER SAS
(2023-09 - 2026-02)
Jefe Inmediato: Viviana Gamba Tel. 3016644300
- Atención al cliente B2B.
- Gestión comercial.
- Toma de pedidos.
- Facturación electrónica.
- Gestión de cartera.
- Planeación de rutas.
- Coordinación de producción.
- Apoyo administrativo al área comercial.
COORDINADORA COMERCIAL – LIDER DE AREA - PRESICION SOLUTIONS - PLASTICOS SALFER SAS
(2019-10 - 2023-04)
Jefe Inmediato: Viviana Gamba Tel. 3016644300
- Atención al cliente B2B.
- Gestión comercial.
- Toma de pedidos.
- Facturación electrónica.
- Gestión de cartera.
- Planeación de rutas.
- Coordinación de producción.
- Apoyo administrativo al área comercial.
ASISTENTE COMERCIAL - CRISTACRYL DE COLOMBIA
Jefe Inmediato: Rosa Angarita Tel. 310 3221369
- Atención al cliente.
- Elaboración de cotizaciones.
- Gestión de pedidos.
- Manejo de Novasoft.
- Facturación.
- Contabilidad básica.
- Gestión de cartera.
Educación
Técnico - Secretariado Comercial - Fundación Dolores Sopeña
Bachiller - Comercial - Federico Ozanam
Curso - Contabilidad Básica
Curso - Administración de Clientes
