Carolina Castillo C

Profesional comercial con más de 15 años de trayectoria destacada en la gestión de cuentas estratégicas, estructuración de negocios y contratación estatal y privada. Especialista en la administración integral de contratos interadministrativos, licitaciones públicas y desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes corporativos e instituciones del sector público. Amplio dominio técnico de plataformas de compras públicas y privadas como SECOP I y II, SAP Ariba y Colombia Compra Eficiente, junto con el manejo operativo del CRM HubSpot para el seguimiento y cierre de oportunidades.

Orientada a resultados, con alta capacidad analítica, liderazgo en negociación y enfoque continuo en la satisfacción y retención del cliente.

Ejecutiva de Cuenta at Colvatel S.A. E.S.P. (2022-11 – Present)

• Liderar la gestión integral y el ciclo de vida de contratos interadministrativos con entidades públicas y sector privado.
• Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio, logrando la expansión del portafolio y el crecimiento de la cartera de clientes.
• Monitorear la ejecución operativa y contractual en coordinación con áreas internas, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y la máxima satisfacción del cliente.
• Formular y presentar propuestas comerciales y licitaciones a través de SECOP I y II, SAP Ariba y Colombia Compra Eficiente.
• Garantizar la renovación estratégica de contratos clave mediante un acompañamiento permanente y gestión efectiva de requerimientos e incidencias.

Ejecutiva de Cuenta at Imprenta Nacional de Colombia (2013 – 2022)

• Administré y estructuré contratos interadministrativos con entidades del Estado, manteniendo un alto índice de renovación contractual.
• Desarrollé análisis de necesidades y estructuración de cotizaciones a medida para proyectos del sector público.
• Coordiné con las áreas operativas la apertura de órdenes de producción y supervisé el montaje y ejecución de eventos BTL.
• Realicé el seguimiento de punta a punta a la ejecución contractual, garantizando el cumplimiento estricto de plazos, presupuestos y entregables.

Pregrado in Mercadeo – Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

Tecnología in Mercadeo – Fundación Universitaria INPAHU (2012)