Carolina Urrea

Administradora financiera y técnica en secretariado, con experiencia en el sector de transporte y cooperativo de ahorro y crédito. Manejo de herramientas TIC, manejo de personal y competencias como trabajo en equipo, adaptabilidad, fluidez verbal y buenas relaciones interpersonales.

Analista de Riesgos

• Seguimiento de SARLAFT - Segmentos especiales, vinculaciones, consulta de listas restrictivas, base de datos e informes a la UIAF.
• Realización de mapas estratégicos, seguimiento a corresponsales y actualización de matrices.
• Apoyo y verificación en la implementación de procesos en diferentes áreas de la empresa.
• Elaboración de informes SARC, SARM, SARL.

Auxiliar de Servicio al cliente

• Atención integral al usuario en los distintos canales facilitados por la empresa.
• Negociación de liquidaciones y retención de asociados.
• Apoyo al área de postventa y bienvenida.
• Vinculación de asociados.

Auxiliar de facturación y cartera

Actividades realizadas

• Generar facturas en la plata forma de la DIAN.
• Realizar gestión de cartera.
• Responsable de la facturación de la sede Pereira.
• Apoyo en los procesos de automatización para mejorar la sistematización el área.
• Legalización y cobro de servicios de crédito de transporte.
• Análisis y presentación de informes.
• Manejo y legalización de servicios E-commerce
• Conciliación de servicios con clientes.

Diplomado en Sistema integral de administración de riesgos para entidades de economía solidaria SIAR en Riesgos

Profesional en Administración financiera

Técnico superior universitario terminado en Técnico