Caroline Jaramillo

Profesional en Instrumentación Quirúrgica, condecorada en bachiller con énfasis en informática, galardonada en excelencia académica y certificado de estudios administrativos en salud. Destacada por desarrollar su capacidad de resolución de problemas, caracterizada por la responsabilidad, compromiso, apropiación del trabajo, honestidad y eficiencia en planes productivos. Excelente presentación personal, dispuesta a compartir ideas y a adaptarse a cambios de forma perseverante.

Soy una persona proactiva, colaboradora y puntual, con gusto a trabajar en equipo y tolerante al estrés, aportando a la capacidad colectiva de llevar a cabo las metas organizacionales. Comprometida al logro y caracterizada por aptitud para la escritura y comprensión de textos, procurada a la innovación y resiliencia empresarial, siendo así eficiente, empática y respetuosa. Con habilidad de servicio al cliente, conocimientos intermedios en lengua extranjera (inglés), capacidad de liderazgo y manejo de personal.

Logística, auxiliar de cotizaciones y almacén - SUMINISTROS CUARTO NIVEL

(2026-06)

Experiencia laboral logística de material quirúrgico (maxilofacial y neuro), cotizaciones de material según clientes, apoyo en área de almacén referente a despachos, organización de material quirúrgico, coordinación de soportes técnicos, realización de inventario, manejo de caja menor, cuentas de cobro, remisiones y gestión de gastos quirúrgicos y envío de material a otras ciudades en caso de ser necesario.

Agente call center de ventas bilingüe - NEW WAVE FAMILY GROUP (NWFG)

(2025-05 - 2026-06)

Experiencia laboral en atención al cliente, identificando oportunidades de ventas para servicios de gas, electricidad, planes móviles y hogar, así como agendamiento de inspecciones de techo, cumpliendo con el objetivo de ventas semanal, llevando a cabo el registro de las mismas con base de datos, garantizando la calidad y efectividad durante la llamada.

Agente call center de servicio al cliente - BPO LABS

(2026-02 - 2026-04)

Experiencia laboral en atención al cliente identificando oportunidades de aumentar ventas, específicamente en trazabilidad de pedidos y entregas de agua en USA garantizando un buen servicio al cliente con resolución de problemáticas y efectividad de la llamada.

Asesora comercial de temporada/ telemercaderista - TIENDAS STIRPE- BAGUER SAS

(2024-12 - 2025-02)

Experiencia laboral en atención al cliente, identificación de oportunidades de negocio, cumplimiento de presupuestos de ventas establecidos diariamente, implementación de estrategias de retención de clientes y cierre de ventas. Adicionalmente, ejecución de telemercadeo con el fin de atraer clientes y potencializar ventas, manejo de sistema para facturación, devolución y cierre de caja.

Mesera/ Staff del torneo cosechas - DOOR 76 / TORNEO COSECHAS

(2024-07 - 2024-11)

Experiencia laboral de 4 meses como mesera en atención al cliente, gestión de pedidos, organización, inventario, limpieza del establecimiento y recibo de pagos. Experiencia laboral en área de logística para llevar a cabo torneos de futbol llevando la organización durante la ejecución de los mismos, así como el cobro de inscripciones y tarjetas.

Asesora comercial de temporada - TIENDAS STIRPE- BAGUER SAS

(2023-12 - 2024-01)

Experiencia laboral en atención al cliente, identificación de oportunidades de negocio, cumplimiento de presupuestos de ventas establecidos diariamente, implementación de estrategias de retención de clientes y cierre de ventas; manejo de redes sociales, atención al personal y administración de efectivo; además de brindar apoyo en actividades encomendadas para el logro y consecución de los objetivos de la empresa.

Decoradora de eventos - INGRID JARAMILLO DECOR

(2023-06 - 2023-12)

Experiencia laboral en decoración de eventos, atención a los requerimientos del cliente, organización de utilería y creación de presentaciones visuales.

Mesera / Atención al cliente - REPÚBLICA GRILL

(2022-09 - 2023-05)

Experiencia laboral de 8 meses como mesera en atención al cliente, gestión de solicitudes y/o pedidos, organización y limpieza del establecimiento y recibo de pagos.

Profesional - Instrumentación Quirúrgica - Universidad Simón Bolívar (2021 - 2025)

Suficiencia en segundo idioma - Inglés - Centro Cultural Colombo Americano (CCCA) (2016 - 2019)

Bachiller Académico - Énfasis en Informática - Instituto Las Américas (2014 - 2020)

Básica Primaria - Instituto Las Américas (2014)