Ciro Hernandez

Más de 25 años de experiencia direccionando la operación nacional de transporte, liderando la planeación estratégica de áreas funcionales en operaciones, despacho y entrega de producto, con base en la formación profesional alcanzada en Administración de Empresas con Especializaciones Gerencia en Logística, contribuyendo enérgicamente con la consolidación de la rentabilidad, la sostenibilidad y la creación de valor en importantes entidades enmarcadas principalmente en el sector transportes. Sólidos conocimientos y habilidades para la estructuración de proyectos, fijación de metas e indicadores, manejo de marcos legales y normativos, administración de la cadena de abastecimiento y distribución a partir del Lean Supply Chain Management.

Competencias para la gestión de recursos, pasión por los clientes, orientado al logro, innovación, liderazgo, administración de inventarios, uso de estadística, presupuestos, diseños operativos, valoración económica de esquemas logísticos e implementación de planes de contingencia.

Director de Operaciones Terceras - JLT Transportes - Bogotá, D.C

(2025-11 - 2026-07)

Lideré la operación nacional de transporte tercerizado para los procesos de transporte primario y distribución, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de servicio mediante una gestión estratégica orientada a la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Fortalecí la relación con clientes estratégicos mediante el desarrollo de iniciativas de valor que impulsaron el crecimiento de la operación, mientras diseñé e implementé la Torre de Control de Operaciones y tableros gerenciales en Power BI para el seguimiento de indicadores clave (KPI), optimizando la toma de decisiones. Asimismo, lideré la implementación del PESV, la medición de tiempos logísticos, el plan de fidelización de flota y el desarrollo del talento humano, promoviendo la mejora continua, la excelencia operacional y una cultura enfocada en resultados.

• Diseño e implementación de la Torre de Control de Operaciones, integrando indicadores de presupuesto, ingresos, facturación, saldos de terceros, novedades, averías, tiempos logísticos y cumplimiento de cargues y descargues (On Time), fortaleciendo la visibilidad y el control de la operación.
• Implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos y culturales en la empresa.
• Liderazgo en la presentación periódica de indicadores de gestión ante clientes estratégicos, identificando oportunidades para nuevos proyectos, ampliación de cobertura y desarrollo de soluciones logísticas de mayor valor agregado.

Gerente de Transporte | Cargo. - CCL (Corporación Colombiana de Logística S.A) - Bogotá, D.C

(2023-06 - 2025-08)

Como Gerente de Transporte, he liderado la transformación de operaciones logísticas mediante una visión estratégica clara, integrando tecnología, análisis de datos y gestión de talento para alcanzar resultados superiores. He impulsado el crecimiento organizacional estructurando propuestas comerciales con alta tasa de éxito, iniciando operaciones para nuevos clientes y asegurando la excelencia en la ejecución diaria. La implementación de un software de monitoreo en tiempo real permitió mejorar la trazabilidad, la toma de decisiones y el control de KPIs estratégicos, garantizando entregas puntuales y optimización de recursos.

• Diseño e implementación de Torres de Control de Operaciones en tiempo real para transporte nacional y última milla, desarrolladas con Power BI.
• Duplicación del nivel de facturación de la unidad de negocio de transporte en dos años, con cumplimiento del presupuesto establecido.
• Incorporación de innovaciones tecnológicas como software para seguimiento detallado de operaciones de última milla y solución de proveeduría de flota para transporte nacional.

Director de operaciones de transporte - Logysteel Operador Logístico SAS - Bogotá, D.C

(2019-08 - 2023-03)

Dirigí el área de operaciones de transporte a nivel nacional, garantizando la revisión, medición y seguimiento de tiempos en procesos y subprocesos operativos. Definí la estructura organizacional del área mediante la asignación estratégica de funciones y tareas, implementando y evaluando indicadores de gestión que midieron el cumplimiento de solicitudes y estándares de servicio. Gestioné novedades operativas y de personal en todas las sedes del país.

Consolidé un equipo de trabajo altamente comprometido, alineado con los objetivos corporativos y con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.

• Fidelización de flota tercerizada mediante un acompañamiento operativo y financiero, asegurando disponibilidad y confiabilidad en el servicio.
• Desarrollo e implementación de metodologías de mejora continua que incrementaron la eficiencia y redujeron tiempos críticos en las operaciones.

Subdirector de Operaciones | Interventoría SITP. - SISTEMA INTEGRADO DE TRANSPORTE PÚBLICO – SITP - Bogotá, D.C

(2014-06 - 2018-08)

Coordinar y supervisar las actividades operativas del SITP de Bogotá; preparando y evaluando los indicadores de gestión de cada uno de los concesionarios zonales. Formular las estrategias de administración, control y seguimiento de los contratos de concesión para la aprobación de TRANSMILENIO S.A. Planear y ejecutar el Área de Operaciones, levantando procesos y generando informes diarios, semanales y mensuales de las actividades de Interventoría.

Responsable de 194 funcionarios (Técnicos, Motorizados, Analistas, Enlaces y Profesionales).

• Implementación de políticas y directrices para garantizar los niveles de servicio requeridos.
• Mejoramiento de la operación en tiempo real y con un control Off Line, desde los Centros de Control, gracias a la capacitación continua de personal.
• Implementación de modelos de mejoramiento continuo, para los procesos de los concesionarios.

Coordinador de Transporte Nacional - TRANSPORTES TEV S.A (SAB MILLER PLC – BAVARIA S.A) - Bogotá, D.C

(2011-03 - 2013-08)

Elaborar el diseño operativo de las rutas de transporte para la distribución del producto terminado para los Centros de Distribución Nacional de Bavaria S.A, a partir de la implementación de la empresa de transporte propia del grupo SAB MILLER. Controlar la calidad del servicio y la eficacia de los procesos mediante la definición de indicadores de gestión. Planificar y dirigir la estrategia para el desarrollo de actividades; coordinar y controlar los procesos logísticos.

Producción y los Centros de Distribución nacional.

• Coordinar y controlar la programación diaria de distribución primaria y secundaria a nivel nacional.
• Administración de flota propia (150 Tractocamiones)
• Diseño operacional (Modelo de Transporte) desarrollado desde cero, para el Transporte Primario desde los diferentes CEDIs en el país, organizando a 12 y 24 horas, esquemas de transporte flexibles ante la demanda.

Gerente Logístico Nacional - TRANSPORTES MONRUB S.A. (Go Logistics) - Bogotá, D.C

(2006-09 - 2011-02)

Administrar el área de logística en las diferentes sedes a nivel nacional, definiendo y aplicando diseños operativos ajustados a los requerimientos de los clientes. Planear y controlar la programación mensual de vehículos alineado al presupuesto asignado, reduciendo el coste y maximizando la productividad de la flota. Supervisar un equipo de trabajo de 120 conductores, 10 despachadores y 7 profesionales regionales.

• Incremento en el número de clientes apalancados en la optimización de la rentabilidad de la flota propia, garantizaron la oferta de servicio.
• Experiencia en transporte en DTA y OTM.
• Reemplazo de todo el parque de envases a través de la organización total del proyecto CONTAINER UP GRADE con Bavaria S.A.
• Optimización de la satisfacción del cliente al diseñar e implementar esquemas operativos.

Gerente Hotel Perijá Real- Pavillon Suites. - ANTONIO J RONDEROS TORRES - Bogotá

(2004-10 - 2006-07)

Garantizar la viabilidad financiera y operativa de un proyecto hotelero llamado Perijá Real, ubicado en el Departamento del Cesar, atendiendo proveedores y contratistas de la empresa Drummond.

Director Administrativo / Director Financiero / Auditor Interno. - SAECOM LTDA - Bogotá, D.C

(2001-07 - 2004-09)

Desempeñé tres cargos estratégicos en la organización, liderando áreas clave como recursos humanos, finanzas, auditoría y control interno, con impacto directo en la eficiencia operativa y el crecimiento empresarial.

Especialista - Gerencia en Logística Integral - UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA (2010 - 2010)

Especialista - Derecho Privado Económico - UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA (2004 - 2004)

Administrador de Empresas - Administración de Empresas - UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA (2000 - 2000)