Administrador
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Máster en Dirección de Empresas, Profesional en Administración de empresas con amplia experiencia y conocimientos en procesos y planificación de estrategias administrativas, generación de reportes de indicadores para control administrativo. Análisis y procedimientos en crédito y cartera, diseño e implementación de políticas de crédito y cartera. Manejo de personal, servicio al cliente, organización de procesos para el control de área, capacitaciones y acompañamiento. Administrador delegado
Dinámica Horizontal SAS- Supervisor Administrativo -Enero 2022- actualmente
Supervisar y realizar gestión administrativa, comercial y manejo de proveedores. Elaboración de informes, diseño de procesos administrativos y servicio al cliente, consecución de nuevos clientes. Administrador delegado. Selección de personal y gestión humana
Consultoría Crédito y Cartera – Administrativo-Independiente-Mayo 2015 - diciembre 2021
Gestión de consultoría en el desarrollo de estrategias en la administración general y de cartera, elaboración de manuales de procesos y de funciones del área, elaboración de procesos y políticas para aprobación y recuperación de cartera, gestión de control y seguimiento en el recaudo de cartera de las entidades que se asesoraban. En el área de recursos humanos, capacitación y entrenamiento, procesos de selección y desarrollo organizacional, estudio de funciones administrativas
ESCUELA DE COMUNICACIONES MILITARES “ESCOM”-Docente Catedrático -Facatativá (Cund.)-Febrero 2016 – diciembre 2016
Docente Catedrático en Mercadeo Estratégico, Fundamentos de mercadeo, administración de personal, comercio internacional, desarrollo organizacional, técnicas de comunicación y gerencia de servicio. Integrante en la creación y desarrollo del grupo de investigación en el programa de administración de empresas en telecomunicaciones.
GRUPO EXITO-Crédito y Cartera Canal -Enero 2013 – abril 2015
Responsable del departamento de Crédito y Cartera, asumiendo el rol de jefe en el área, mis funciones principales; administrar procesos de crédito realizando análisis y evaluación de información financiera del cliente para la vinculación al canal, administración de cartera elaborando informes de seguimiento y control a nivel nacional, reportes de cumplimiento por zona y vendedor, elaboración y seguimiento de indicadores de cartera, control diario en el recaudo de cartera, soporte comercial y operativo en ventas, registro de pagos y conciliaciones bancarias, elaboración de notas crédito manuales en SAP. Diseño de políticas de crédito y cobranza, elaboración de procesos para el departamento de cartera, liquidación de comisiones por cumplimiento en ventas y cartera, capacitaciones a vendedores en el área de crédito y cartera. Atención cliente externo e interno, control administración de personal del canal.
Elaboración de informes de conciliación constructor, sobregiros, anticipo de nómina, seguros cuenta, excedentes cuenta, movimiento de provisiones constructor, sobregiro, anticipo de nómina, control presupuestal constructor, sobregiro, anticipo de nómina, control saldos constructor, castigos sobregiros, elaboración de formato Incumplimiento y Ajustes Manuales de PYG, reportes a la gerencia. Elaboración de manejo manual terminal constructor, control estados de cuenta de constructoras.
ASOBANCARIA- Analista de Cartera -Septiembre 2008 - agosto 2011
Elaboración de informes de cartera, diseño de políticas y procesos de cartera, control y seguimiento de recaudo, análisis de cuentas por cobrar a clientes, análisis en la proyección mensual, manejo y seguimiento de la cartera al día y vencida a nivel regional, registro de pagos, conciliaciones bancarias, seguimiento de facturación. Atención cliente externo e interno de la entidad, capacitaciones de desarrollo en la atención de clientes y manejo de cartera.
Coordinar y supervisar el seguimiento en la gestión administrativa y comercial, manejo de proveedores, mensajería. Elaboración de informes, diseño de procesos administrativos y servicio al cliente, consecución de nuevos clientes, apertura y cierre de negocios, realización de actividades operativas, conciliación y aplicación de pagos. Apoyar a la Gerencia General en todos aquellos aspectos que se requiera.
Desarrollo comercial en la venta de intangibles del banco como tele operador y visita directa, ofrecimiento de compra de cartera, consecución de clientes nuevos. Capacitación comercial y servicio al cliente.
Analizar la información financiera y crediticia los clientes a evaluar, controlar y realizar seguimiento en la gestión de cobranzas, análisis de cartera vencida, elaboración de informes y actividades operativas. Control diario de la facturación de Franquicias Azúcar y azuquita e hilahogar a nivel local y nacional, servicio al cliente externo e interno.
Nov 2000 - abril 2001
Realización de convocatorias campesinas para la distribución de productos directos para el cliente final en consumo masivo. Coordinación de personal administrativo para el desarrollo de eventos. Desarrollo de estrategias para los procesos logísticos
Creación de estrategias de mercadeo y ventas para la inclusión de los productos al mercado. Manejo de la distribución de sus productos en diferentes canales como ferias, distribuidores de lácteos. Manejo de personal administrativo y comercial. Desarrollo de ventas al por mayor y al detal.
Gestor de particulares, jefe de cartera (Encargada), Análisis de Crédito y Cartera, Auxiliar de garantías de crédito, cartera hipotecaria, consumo, vehículo y comercial, manejo del sistema nacional de cartera y atención al cliente externo.
Maestría en Dirección de Empresas
Universidad de San Pablo - Instituto Europeo de Posgrados
España, marzo 31 2012
Profesional en Administración de Empresas
Bogotá, agosto 1 de 1997
Bogotá, Julio 25 de 1995
