Claudia Marcela Roa
Especialista en gerencia de calidad en salud
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Sobre mí
Visionaria de modelos de atencion a la vanguardia de los estandares de calidad en salud y rutas de atencion y de la normatividad vigente para implementación de procesos de habilitación, acreditación, ISO en instituciones de alta complejidad, planeación clínicamanejo de convenios, optimización y fortalecimiento de la productividad de los servicios en salud acorde de los análisis de costos-beneficios, entre otras con el fin de mejorar el desempeño y optimizar la calidad de los servicios ofertados, informes de gestion manejo de auditorías. liderazgo de comité Estableciendo metodologías para aumentar la satisfacción, la preferencia por los clientes interno y externo.
Experiencia
Subgerente y directora asistencial
Santa laura ips Abril 2020 - Abril 2023
Responsable de la gestión de los servicios clínicos alta complejidad (uci ,salas de cirugia) donde mi objetivo es asegurarse de que los pacientes recibirán la atención médica adecuada y de alta calidad. Incluyendo la gestión de recursos humanos, la supervisión y verificación de adherencia a políticas y procedimientos clínicos, el control de costos, la coordinación de la atención al paciente, la evaluación de resultados,cumplimiento de metas y la planificación estratégica. trabajo en estrecha colaboración con el personal médico y otros profesionales de la salud con el fin de garantizar que se esté cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad en la atención médica. Acorde a la normatividad en salud
Lider nacional de sistemas de gestion
Centro nacional de oncologia Febrero 2019 - Diciembre 2020
responsable de liderar a nivel nacional bogota, bucaramanga, villavicencio, tunja, del area de sistemas de gestión, desarrollo, verificación de adherencia a protocolos y guias de manejo para oncologia enfoque en acreditación manejo y recertificacion bajo ISO 9001 ver 2015 manejo de habilitación , gestión del riesgo,cumplimiento de indicadores y metas por servicio diseño y desarrollo del modelo de planeación de la organización , gestion de convenios y gestión clínica , optimizacion de recursos apertura de nuevas sedes,
Bogotá - ColombiaSector: IPS
Bogotá - ColombiaSector: IPS
Educación
Master en gestión sanitaria
Universidad europea del atlantico Junio 2023 - En Curso
Especializacion gerencia de la calidad en servicios de salud
U. Javeriana Enero 2014 - Noviembre 2014
Terapia respiratoria
U. Manuela Beltrán Julio 2004 - Diciembre 2008
Estudios complementarios
Derecho en salud
Universidad nacional abierta y a distancia Marzo 2023 - Actualidad
Curso de buenas practicas clinicas en investigacion con seres humanos
Universidad icesi- fundacion valle lili Febrero 2023 - Marzo 2023