Claudia Paez

Profesional con experiencia en el sector turismo y gestión comercial, especializada en atención al cliente, asesoría personalizada y seguimiento de leads mediante CRM. Con habilidades para el trabajo remoto, comunicación efectiva y cierre de ventas, orientada al cumplimiento de metas y a la generación de experiencias positivas para el cliente.

Ejecutivo de Ventas - SOSA AUTOMOVITE GROUP

(2025-02 - 2026-03)

• Manejo de CRM Altura social
• Actualizar la información y el estado de cada cliente.
• Gestiones llamadas, envíos de SMS
• Citas y cumplir con las métricas mensuales

Ejecutivo de Ventas - BRS ROODFING SUPPLY

(2024-12 - 2025-01)

• Manejo de CRM zentraly
• Actualizar la información y el estado de cada cliente.
• Gestiones llamadas, envíos de SMS, WhatsApp.
• Ventas de boletos evento en Atlanta.

Free Lance - PYP VIAJES Y TURISMO

(2022-04 - 2024-11)

• Manejo de paquetes mayoreo y envió de información
• Informar promociones, cotizaciones y reservas a las Agencias de Viajes, clientes.
• Servicio al cliente, telemercadeo
• Asesora Comercial, visitas y manejo de ferias a diferentes empresas

Asesor de Experiencias - LOS VIAJES DEL BOGA S.A.S

(2021-07 - 2022-03)

• Responder chat, solicitud de cotizaciones, reservas, pagos
• Llamar a los viajeros
• Manejo de programas de la agencia

Administración Turística y Hotelera - Turismo y Hotelería - UNIVERSIDAD LOS LIBERTADORES (2011 - 2011)