Coordinadora Diaz
TSU ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
Sobre mí
CONTRIBUIR CON EL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE LA ORGANIZACION, TRABAJANDO EN EQUIPO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS POR LA MISMA, MEJORANDO CONSTANTEMENTE MIS HABILIDADES, A NIVEL PROFESIONAL Y ASI OFRECER SOLUCIONES VIABLES Y CONCRETAS PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS PRESENTADOS EN EL AREA DE TRABAJO, TENIENDO LA CAPACIDAD DE TRABAJAR BAJO PRESION, EN EQUIPO, APRENDIZAJE, ORGANIZAR Y ADMINISTRAR.
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y ASISTENTE DE GERENCIA - Natural Resvex - Bogota-Colombia
(2026-04 - 2026-05)
- Recepción de llamadas, gestión de correos electrónicos y atención presencial de clientes o proveedores
- Organización de archivos físicos y digitales, y redacción o mecanografía de documentos y expedientes
- Registro de facturas, apoyo con pagos a proveedores y control de caja menor, revisión de nomina, pagos a proveedores, informe diario de logística
- Control de agendas, coordinación de citas y manejo de inventario de suministros
- Coordinar citas, organizar la logística de eventos y filtrar prioridades
- Manejar la correspondencia, filtrar llamadas y atender a clientes o proveedores en representación del gerente
- Redactar documentos, preparar presentaciones y gestionar bases de datos o archivos
- Apoyo en la gestión de equipos, seguimiento a indicadores y control de tareas delegadas
COORDINADORA MEDICA - IPS de todos Kennedy central - Colombia-Bogotá
(2021-06 - 2023-01)
- Cargo del personal médico, creación de agendas
- Cargo del personal administrativo y call center
- Facturación
- Gestión de autorizaciones
- Reportes epidemiológicos
- Reportes psicológicos
- Reportes de desnutrición
- Creación de estrategias para venta de exámenes
- Creación de arte y publicidad
- Creación de estrategias
- Mantenimiento y logro de las metas financieras y asistenciales
- Cumplimiento de objetivos a corto, mediano, y largo plazo consistentemente
- Creación de proyectos y manuales para el fácil aprendizaje del personal
- Crecimiento profesional
SUPERVISORA CALL CENTER - IPS de todos Kennedy central - Colombia – Bogotá
(2021-06 - 2023-01)
- Control y supervisión del personal call center en atención al cliente tanto en ventas, exámenes, quejas y reclamos
- Efectividad del personal con sus funciones en llamadas entrantes, salientes, inactividad, mensajería, correos, chat en medicina y odontología
- Venta y afiliaciones presencial y en línea
- Gestión empática y serena de las solicitudes y quejas de los usuarios
RECEPCIONISTA MEDICA - IPS de todos Kennedy central - Colombia - Bogotá
(2021-06 - 2022-12)
- Atención al cliente
- Facturación
- Gestión de autorizaciones
- Cierre de caja y arqueo
- Venta de exámenes presencial y en línea
- Llamadas call center
- Lista de espera
- Pacientes activos
- Bienvenida de pacientes
- Recordatorio de agenda
- Retorno de pacientes
- Proactividad
- Crecimiento
- Relacionamiento empático
MEGA ACCESORIOS - Colombia-Magdalena
(2023-01)
- Atención al cliente
- Venta
- Control y reporte de créditos con adelantos
EMPADRONADORA - Instituto Nacional de Estadística Venezuela - La fría Edo Táchira
(2015-01 - 2015-06)
- Censo con dispositivo, casa por casa Rural y urbano
- Estadísticas poblacionales
FARMACEUTA - Farmacia la floresta - Venezuela.Maracaibo
(2016-03 - 2017-05)
- Venta y revisión de medicamentos
- Inventario y fecha de expedición de medicamentos
- Ingreso al sistema de los medicamentos, insumos y equipos médicos
Educación
TECNICO SUPERIOR - ADMINISTRACION DE EMPRESA CON ANEXO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO - IUTM (2012-02 - 2017-02)
TECNICO - FARMACIA - LOGROS (2012-01 - 2013-12)
TECNICO - FARMACOLOGIA - LOGROS (2012-01 - 2013-12)
TECNICO - AUXILIAR EN RH - CERTIEDU (2025-01 - 2025-12)
TECNICO - ADMINISTRACION EN SALUD - CORPERSANTANDER (2023-01 - 2025-12)
