Cristian Cortes
TECNICO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
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Sobre mí
Técnico en sistemas.
Experiencia
Especialista bilingüe en Soporte IT con más de 4 años de experiencia práctica brindando soporte técnico a más de 2.000 usuarios finales en entornos corporativos.
Experiencia comprobada en la gestión de infraestructura IT, diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software y redes, así como en la automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa. Hábil en Active Directory, Microsoft 365, servicios en la nube e integraciones API. Solucionador de problemas con historial de mantenimiento del 99,5% de uptime del sistema y reducción del trabajo manual en un 70% mediante automatización.
Educación
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) técnico mantenimiento de equipos de computo • Universidad de la Salle (retirado) Ingeniería en automatización • Colegio PAE (proceso alternativo educativo) técnico bachiller en negocios internacionalesCURSOS SENA • redes y seguridad • redes y medios de transmisión • procesos de soporte técnico para el mantenimiento de equipos de computo • configuración de dispositivos activos para servicios de red con ipv6
