Daniel Garzon

Ingeniero Mecánico con requisitos académicos completados y en proceso de titulación.

Formación en diseño mecánico, modelado CAD 3D, selección de elementos de máquinas, mantenimiento industrial y mejora de procesos. Manejo de SolidWorks, Autodesk Inventor y Microsoft Excel para el desarrollo de modelos, planos y documentación técnica.

Experiencia internacional en mantenimiento de instalaciones, coordinación de actividades operativas y trabajo en entornos multiculturales. Certificado en SAP SuccessFactors Career Development Planning and Mentoring. Nivel de inglés B2. Interesado en desarrollarme en áreas de diseño mecánico, manufactura, mantenimiento industrial, ingeniería de proyectos y mejora continua.

Customer Service at Teleperformance (2026-01 – Present)

• Atención y solución de requerimientos de clientes en inglés y español.
• Gestión de casos mediante plataformas corporativas y herramientas tecnológicas.
• Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
• Resolución de problemas técnicos y administrativos en tiempos establecidos.
• Trabajo en entornos multiculturales y de alto volumen de interacción.

Encargado de Mantenimiento Estacional at Island Lake Camp (2025-06 – 2025-09)

• Supervisé labores de mantenimiento general en instalaciones y áreas comunes.
• Coordinación de tareas preventivas y correctivas junto al personal.
• Capacité nuevos integrantes en procedimientos de reparación, seguridad y control de inventario.
• Desarrollo de liderazgo, resolución de problemas y comunicación efectiva en entornos multiculturales.

Asistente de Mantenimiento General at Island Lake Camp (2022-06 – 2024-09)

• Apoyé en labores de reparación y mantenimiento de estructuras.
• Limpieza, poda de áreas verdes y adecuación de espacios para uso diario.
• Colaboré en el mantenimiento de herramientas, bombas y sistemas básicos del campamento.
• Aprendizaje de procedimientos de mantenimiento y trabajo seguro en entornos internacionales.

Ingeniero Mecánico in Ingeniería Mecánica – Universidad Central de Colombia (2022-01 – 2026-12)

Certificado in Aplicación de herramientas ofimáticas con Microsoft Excel en el entorno laboral – SENA (2014-01 – 2014-12)