Daniel Lopez

Técnico en Sistemas con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda y atención a usuarios finales, brindando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, diagnóstico de fallas de hardware y software, soporte remoto y presencial, y gestión de incidencias tecnológicas.

Experiencia en sectores de telecomunicaciones, educación, retail y servicios tecnológicos, destacándome por la orientación al servicio, solución rápida de incidentes y trabajo bajo presión. Actualmente en formación profesional en Ingeniería, fortaleciendo competencias técnicas y visión estratégica en infraestructura TI. Busco desempeñarme como Técnico de Sistemas, Mesa de Ayuda, Help Desk o Soporte TI corporativo.

Técnico IT at ANÁLISIS TÉCNICOS LTDA (2025-10 – 2026-02)

• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras, UPS y servidores.
• Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos.
• Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
• Soporte técnico en laboratorios y oficinas administrativas.
• Elaboración de reportes técnicos.

Técnico Informático at COMPROLAB LTDA (2025-03 – 2025-06)

• Soporte técnico nivel 1 a usuarios internos.
• Mantenimiento de equipos administrativos y clientes.
• Soporte funcional del software Compronet.
• Atención y solución de incidencias tecnológicas.

Analista Servicios Convergentes at XOREX DE COLOMBIA (2022-11 – 2023-07)

• Soporte técnico a puestos de trabajo para clientes Movistar Empresas.
• Gestión de garantías tecnológicas.
• Diagnóstico remoto y presencial.

Aprendiz Soporte Técnico at SOCIEDAD SALESIANA (2022-04 – 2022-10)

• Soporte técnico institucional.
• Mantenimiento equipos de cómputo.
• Apoyo en redes y herramientas digitales educativas.

Ingeniería in Ingeniería – UNIMINUTO (2025-01)

Técnico en Sistemas in Sistemas – SENA (2021-01 – 2022-12)