Tecnologo en Telecomunicaciones
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Entusiasta por mi trabajo y profesional. Aprendo con rapidez y me gusta desarrollar soluciones creativas e innovadoras, me gustan los retos, y tengo iniciativa propia para la resolución de problemas y prevención de estos. Acostumbrado al trabajo bajo presión y en equipo, Buena expresión oral, honesto, ordenado y comprometido
Comencé como técnico líder T1 realizando labores de instalación y reparación de servicios hogares, luego me desempeñé en el cargo de supervisor T1 teniendo a cargo hasta 22 cuadrillas de instalaciones, realizando seguimiento a sus visitas y velando por cumplimientos de los KPI. Por último, estuve desempeñando el cargo de Tecnólogo C2C3, ejecutando aprovisionamiento, mantenimiento e interventoría de los servicios empresariales avanzados prestados por el proveedor Tigo que van en capa 2 y capa 3 de red. Instalación y mantenimiento de switch, routers, soluciones wifi y SD-WAN.
Ultimamente he venido desarrollando labores en mesa de ayuda donde debo crear, gestionar, dar seguimiento y cierre a requerimientos de los clientes empresariales que solicitan soporte a nivel de red capa 2 y capa 3. Brindar soluciones oportunas y asertivas en cuanto sus requerimientos.
Tecnólogo en telecomunicaciones, graduado del SENA en el año 2020.
