Daniel Monroy

Ingeniero de Telecomunicaciones con experiencia en infraestructura de redes, redes de operadores y preventa técnica en entornos empresariales y de telecomunicaciones. Con sólidos conocimientos en redes IP, tecnologías Cloud y fundamentos de radiofrecuencia (RF), y experiencia apoyando operaciones de red a gran escala. Actualmente ampliando su formación en diseño de CubeSats y subsistemas satelitales mediante entrenamiento especializado.

Interesado en desarrollarse en el área de comunicaciones satelitales y la industria espacial, con capacidad para resolver problemas técnicos y comunicar soluciones tecnológicas complejas de forma clara.

Profesional de Infraestructura y Seguridad - Netcom SAS - Bogotá, Colombia

(2025-09 - 2026-02)

• Soporte técnico a servidores y sistemas Windows y Linux, gestionando entornos virtualizados como Proxmox y asegurando el mantenimiento de la red empresarial.
• Administración directorio activo (AD), AWS IAM, Azure IAM, dominios web, entorno Microsoft 365, uso de cuentas, servicios de email, y herramientas colaborativas.
• Administración y soporte a la infraestructura de la red empresarial, incluyendo configuración y mantenimiento a rúters y switches Synology, TP-Link y Cisco.
• Configuración y mantenimiento a sistemas y terminales POS, tecnologías TELLIUM2, TETRA, NextGen de Ingenico.
• Supervisión de sistemas DVR y vigilancia, apoyando prácticas de seguridad de la información en toda la organización.
• Producción de informes operativos y administrativos de gran volumen, asegurando precisión en los datos, fiabilidad y el manejo seguro de la información.

Ingeniero de Soporte Técnico - Huawei Technologies - Bogotá, Colombia

(2024-11 - 2025-04)

• Soporte técnico para redes Datacom de operadores de telecomunicaciones en Colombia, incluyendo Tigo, Claro y WOM, aplicando conocimientos de Huawei Datacom (HCIA).
• Implementación de procesos de mantenimiento preventivo de red durante ventanas programadas, incluyendo actualizaciones de software, parches y cambios de configuración.
• Diagnóstico y resolución de incidentes de red, así como actualizaciones de topología y documentación de contingencias.
• Participación en análisis de causa raíz de incidentes técnicos relacionados con equipos Huawei (switches, routers y firewalls).
• Colaboración con equipos multidisciplinarios, como con equipos de Core, IT y Wireless para garantizar la resolución eficiente de problemas de red.

Solutions Engineer - Netskope - Latinoamérica

(2024-04 - 2024-10)

• Apoyo en el desarrollo de propuestas técnicas para soluciones Netskope One en la región de Latinoamérica, optimizando los flujos internos de preparación de propuestas.
• Colaboración en el diseño de arquitecturas de seguridad en la nube adaptadas a los requerimientos específicos de los clientes.
• Diseño y ejecución de pruebas de concepto utilizando tecnologías de Netskope como B-WAN, ZTNA, CASB y SWG, soluciones integradas con AWS y OKTA, para demostrar soluciones a clientes.
• Análisis competitivo de tecnologías SSE y SASE para fortalecer el posicionamiento técnico en presentaciones comerciales.
• Traducción de conceptos técnicos complejos en propuestas claras y comprensibles para audiencias de negocio y clientes.

Ingeniero de Telecomunicaciones - Telecomunicaciones - Universidad Santo Tomás (2019 - 2025)