Daniel Muñoz

Técnico en sistemas, egresado de Derecho, con experiencia laboral como auxiliar administrativo, conocimientos en sistemas, habilidades en atención a usuarios como asesor comercial, apoyo gestión documental, recepción de los mismos en ingreso de datos a plataforma generando su respectiva orden de servicio(solicitud de repuestos a equipos ingresados por los usuarios, consultores y reparación).Excelentes relaciones interpersonales y habilidad para trabajar en equipo e individual. Responsable con sentido de pertenencia.

Asesor comercial Call center - Oficina de Asesor dedicado a recoger un alto volumen de llamadas provenientes de consumidores y clientes potenciales, con el fin de proveer información y soporte acerca de los productos y servicios brindados. Donde se logro Brindar servicio al cliente personalizado y retener la mayoría de los clientes.

Auxiliar técnico administrativo - Asegurar el buen funcionamiento de la oficina, realizando las labores administrativas como planificar y generar de orden de servicios para usuario con su respectivo diagnostico de lo equipos móviles ingresados a servicio técnico, realizar informe semanal de ingresos y soluciones. Registro y solicitud en plataforma de cotizaciones, atención a usuarios.

Auxiliar Gestión Documental - Control de Ingreso de la Documentación sistematizada.

Organización del Fondo Documental (clasificar, ordenar, describir, sistemáticamente.

Clasificar facturación para recobro o no.

Organizar y clasificar en archivo.

Auxiliar administrativo - Realizar labores administrativas, tales como redacción de documentos del área asignada, recibir y custodiar documentos, registrar y archivar estos mismos, atención a usuarios, registro y actualización de base de datos, Comunicar todo lo relacionado con el cargo a mi superior.

Administrador - Vendedor - revisor de inventario - Al tomar el cargo tenía funciones básicas que era la atención al cliente, lo cual me ayudo a comprender, aplicar y fomentar de forma amena el trato con la gente, así con satisfacción se completaron las actividades en el área de atención al cliente. Con los conocimientos en sistemas paso a ocupar el cargo de administrador permitiéndome comprender el entorno sistemático del almacén cuyas funciones eran diversas dependiendo el tipo de facturación requerida y el estudio de inventarios.

Técnico en Sistemas (SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA)

Judicante de Derecho ( UNIVERSIDAD DEL CAUCA)