Estrategias de mejoramiento y calidad
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Magister en Dirección de Operaciones y Calidad de la Universidad Internacional de la Rioja, España, Contador Público de profesión, con más de 10 años de experiencia en el área financiera
Empresa: Ecologística S.A E.S.P
Funciones: Apoyar la realización de un cronograma de auditorías interna y gestionar su cumplimiento.
Apoyar la auditoria de proveedores críticos de disposición final y de trasporte, entre otros.
Responsable de recibir el requerimiento hacer registro, clasificar, seguimiento y cierre de las PQRS, a través del sistema de información de PQR y dar respuesta escrita.
Gestionar y hacer seguimiento a las acciones correctivas y de mejora según las quejas recibidas.
Responsable de apoyar la estructuración nuevos procesos o cambios y vincularlos al SGI.
Jefe inmediato: Julián David Ramírez
5820 días - 194 meses
Generar Información interna y externa
Analizar y coordinar la ejecución de procesos internos y externos en condiciones normales y en contingencia.
Investigar problemas operativos y contables de complejidad media.
Atender, investigar según los procedimientos asignados, con los niveles de escalamiento correspondiente, las PQRS de información Interna y externa, dar respuesta escrita con el fin de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio.
.
Dar apoyo en mantenimientos de información del personal del área.
Conciliaciones y verificación de inconsistencias de información.
Cumplir con la productividad, oportunidad y calidad diaria para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente en la atención de los requerimientos.
Orientación al servicio y al resultado.
Estrategias de mejoramiento.
Satisfacción y calidad del servicio.
Actualmente: Estudiante de 8 semestre de administración de empresas.
Institución Universitaria Marco Fidel Suarez
Ciudad: Bello, Colombia
Titulo obtenido Maestría Dirección De Operaciones Y Calidad
Nivel de estudio correspondiente a este título Maestría
UNIR-Universidad Internacional de la Rioja
Nivel de estudio correspondiente a este título Nivel Profesional
Titulo obtenido Tecnólogo Gestión Empresarial
Nivel de estudio correspondiente a este título Nivel Tecnológo
Titulo obtenido Técnico en Banca Instituciones Financieras
Nivel de estudio correspondiente a este título Técnico Profesional
Fecha del diploma 15/11/2006.
Titulo obtenido. Diplomado en Liderazgo
NIR-Universidad Internacional de la Rioja
