Proactivo Experto en Atención al Cliente y Gestión
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Mi experiencia laboral incluye atención al cliente, ventas, comunicación asertiva y atención telefónica, áreas en las que obtuvo resultados sobresalientes. Además, cuento con experiencia en el sector farmacéutico, tanto en servicios ambulatorios como hospitalarios, realizando labores administrativas como control de inventarios, manejo de bases de datos, gestión de abastecimiento, supervisión de personal y auditorías int.
Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador y comunicación asertiva. Especialista en control, recepción, almacenaje y custodia de medicamentos bajo normatividad vigente, con enfoque en auditorías y visitas regulatorias. Destrezas en implementación de procesos, manejo de inventarios y personal, además del desarrollo de manuales como el PEGIRHASA. Liderazgo en auditorías y supervisión nacional de contratos de dispensación para el FOMAG, destacando en farmacias ambulatorias
Universidad de Antioquia Tecnología en Regencia de farmacia Año-periodo 2009- 2013
Institución Educativa INEM José Félix de Restrepo Bachiller en media técnica con énfasis en Electrónica Año-periodo 2003-2008
