Daniela Ardila

Visitadora Médica con formación en Laboratorio Dental y más de 3 años de experiencia en el sector odontológico, combinando conocimiento técnico en materiales y procesos clínicos con experiencia en promoción y posicionamiento de productos especializados. Con experiencia en gestión de visitas comerciales, relacionamiento con profesionales de la salud, capacitación de producto y activación de marca, manejando canales B2B, B2C y B2G. Enfocada en el cumplimiento de objetivos comerciales, fidelización de clientes y crecimiento de participación de mercado.

Habilidades en ventas consultivas, planificación de rutas, análisis de necesidades del cliente y seguimiento postventa, apoyadas en el uso de herramientas digitales y gestión de información comercial.

Visitadora Médica / Promotora de Marca - La Muela S.A.S – Marca GC

(2025-02)

• Gestioné la visita a clientes del sector odontológico en canales B2B, B2C y B2G, promoviendo el portafolio de productos y fortaleciendo el posicionamiento de la marca en el mercado.
• Ejecuté estrategias de activación de marca mediante eventos, capacitaciones y demostraciones técnicas, generando mayor reconocimiento y recordación del portafolio.
• Administré agendas comerciales (sales force y mobile sales), optimizando la planificación de visitas y el seguimiento a clientes potenciales y activos.
• Realicé capacitación técnica sobre productos odontológicos y de laboratorio dental, alineando sus beneficios con las necesidades clínicas de los profesionales.
• Recopilé y analicé información de visitas comerciales mediante herramientas como Excel, aportando a la toma de decisiones estratégicas.
• Logro: Incrementé la participación de la marca en la zona asignada en aproximadamente un 15%, además de ampliar la base de clientes en un 20% mediante estrategias de prospección y activación comercial.

Laboratorista Dental - Lumin Laboratorio Dental

(2023-10 - 2025-01)

• Brindé asesoría técnica a odontólogos sobre materiales, prótesis y soluciones dentales, facilitando la toma de decisiones clínicas.
• Atendí requerimientos de clientes, gestionando solicitudes y garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Interpreté necesidades clínicas para ofrecer soluciones personalizadas alineadas con los requerimientos del profesional de la salud.
• Realicé seguimiento a trabajos entregados, fortaleciendo la relación comercial con clientes recurrentes.
• Apoyé procesos comerciales desde el conocimiento técnico, contribuyendo a la recompra de servicios.
• Logro: Reduje reprocesos técnicos en aproximadamente un 10%, mejorando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Laboratorista Dental - MYS Odontología S.A

(2023-02 - 2023-07)

• Asesoré a profesionales en la selección de materiales y soluciones dentales según requerimientos clínicos.
• Gestioné solicitudes técnicas garantizando cumplimiento en tiempos de entrega.
• Elaboré soluciones personalizadas según necesidades del cliente.
• Apoyé la comunicación entre área clínica y laboratorio para optimizar resultados.
• Mantuve estándares de calidad en cada proceso ejecutado.
• Logro: Contribuí a la fidelización de clientes mediante cumplimiento oportuno y calidad en los trabajos entregados.

Laboratorista Dental - Laboratorio Jadicardent

(2022-08 - 2023-02)

• Brindé apoyo técnico en la elaboración de soluciones dentales adaptadas a cada cliente.
• Atendí solicitudes de odontólogos, asegurando cumplimiento de requerimientos.
• Gestioné materiales y procesos de laboratorio con enfoque en calidad.
• Apoyé la entrega oportuna de trabajos técnicos.
• Contribuí al mantenimiento de relaciones comerciales con clientes.
• Logro: Mantuve cumplimiento constante en tiempos de entrega establecidos.

Laboratorista Dental (Prácticas Profesionales) - Ceplabdent

(2022-02 - 2022-08)

• Apoyé la asesoría técnica básica a clientes sobre procesos y materiales dentales.
• Participé en la elaboración de soluciones dentales según indicaciones clínicas.
• Ejecuté procesos técnicos bajo supervisión, garantizando calidad.
• Colaboré en la organización de trabajos y cumplimiento de entregas.
• Fortalecí habilidades de comunicación con el equipo técnico y clientes.
• Logro: Desarrollé autonomía en procesos técnicos y atención a requerimientos básicos del cliente.

Tecnología - Laboratorio Dental - Universidad Santo Tomás – Bucaramanga (2019 - 2022)