Daniela Duncan
Asesora comercial y secretaria ejecutiva
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Sobre mí
Soy una persona con deseos de superación personal y profesional, con conocimientos en servicio al cliente recepción de correspondencia interna y externa, manejo de archivos Y manejo de herramientas informáticas como
Microsoft. Al Igual destacándome en el área de comercial y de asesoría hacia el cliente y ventas en frío . Responsable, honesta y comprometida con las distintas actividades que realizo. Además, con un gran sentido de pertenencia, buenas relaciones interpersonales y dispuesta a enfrentar nuevos retos.
Tengo habilidades y aptitudes
Manejo de Herramientas Ofimáticas
- Buen servicio al cliente
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Fluidez verbal
- Capacidad de adaptacion
- Creativa
- Buen comportamiento en grupo
- Solidaria
- Respetuosa
- Apasionada por mi trabajo
Experiencia
Tareas realizadas: Manejo de aplicativos CLARO (Portal sac ,Ac,
VISOR,etc.), atención al cliente, Reportes de equipos móviles y sim card, Retención y Fidelización de líneas, Radicación de quejas y peticiones, Soporte de líneas. Asignaciones de citas médicas en la entidad,
toma de radicaciones en quejas y peticiones, solución de problemas o dudas al paciente, autorizaciones , cumplimiento de métricas, manejo de CRM y manejo de excell.
También
Funciones en paquete Microsoft , redacción , digitación , atención al cliente , inventarios , gestión de archivos y documentos de oficina , caja .
Educación
Secretaria ejecutiva Funciones en paquete Microsoft , redacción , digitación , atención al cliente , inventarios , gestión de archivos y documentos de oficina , caja .
en centro cultural colombo americano y realize mis practicas en administrativo de la corporación y en la biblioteca george whashington .
he realizado diplomados en en centro de aprendizaje senas como
Coordinar el Talento Humano y Trabajo en Equipo. | CENTRO DE
APRENDIZAJE SENA
Fundamentos Básicos para la Elaboración de Liquidación De Nomina y Prestaciones Sociales. | CENTRO DE APRENDIZAJE SENA
Contabilidad básica `| centro de aprendizaje SENA
Sistema de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo| CENTRO DE
APRENDIZAJE SENA
Facturación de los servicios en salud | centro aprendizaje SENA
Digitación de Textos | Centro de aprendizaje SENA en el politécnico superior de Colombia diplomado en ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
