Daniela Jimenez Lopez
Asesor Call center
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Sobre mí
Bachiller académico con experiencia en asesoría y servicio al cliente, manejo de información confidencial, recepción y gestión telefónica, validación y actualización de datos, respuesta y direccionamiento de peticiones, quejas y reclamos, manejo de plataformas y herramientas ofimáticas, y reporte de novedades. Con habilidades en orientación al servicio, trabajo en equipo, organización, y comunicación asertiva
Experiencia
ASESORA DE VENTAS CALL CENTER
Nombre de la Empresa: INTELCIA Fecha ingreso/retiro: Septiembre de 2021 / Diciembre de 2021 Funciones y logros: Venta de seguros, recepción de llamadas, servicio al cliente, manejo de información confidencial, con la entidad de scotiabanck Colpatria
ASESORA DE VENTAS CALL CENTER
Nombre de la empresa: GRUPO GSS Fecha ingreso/retiro: Abril de 2021 / Junio de 2021 Funciones y logros: Venta, programación de portabilidades, elaboración de llamadas para recarga de minutos, manejo de aplicativos, y plataformas como TIGO WEB, TIGO TRAINERS.
ASESORA DE VENTAS CALL CENTER
Nombre de la empresa: ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS Y ASESORÍASVIRGIN MOBILE Fecha ingreso/retiro: Mayo de 2020 / Marzo de 2021 Funciones y logros: Llamada a clientes, programar portabilidades y realizar recarga de minutos, manejo de aplicativos y plataformas como CRM.
Educación
BACHILLER ACADÉMICO Institución: COLEGIO DISTRITAL SIMON BOLIVAR Estado: Graduado Fecha finalización: Diciembre de 2013
TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADEO Nivel educativo: Media Institución: Corporación Universitaria Minuto de Dios Estado: Aplazado/ 3 Semestre
