Daniela Mejia

Soy una persona responsable y apasionada con una personalidad positiva. Mi capacidad para adaptarme fácilmente a ambientes y cambios hostiles me permite mantener la calma y encontrar soluciones efectivas en situaciones desafiantes. Destaco por mi habilidad para comunicarme asertivamente y establecer relaciones sólidas gracias a mi respeto y tolerancia hacia los demás.

Emtelco SAS - 2016 - 2020

Servicio al cliente

Atención oportuna a las llamadas de los usuarios

• La principal función fue la de brindar una atención oportuna y amable a los clientes.
• Recepción de llamadas y gestión de consultas efectuadas por los usuarios de los serviciosde la empresa.
• Resolución de incidencias relacionadas con reservas, modificaciones horarias de los vueloso cancelaciones.

Auxiliar administrativo

Atención y trabajo en equipo.

• Retención de personal.
• Monitoreo y control de procesos.
• Cumplimiento de metas. 
• Trabajo en equipo.
• Liderazgo de equipos pequeños (5 personas).
• Gestión de cronogramas y calendarios.

Soy técnica en auxlilar administrativa del SENA - FINALIZADO AÑO: 2015

Soy estudiante de Administración de empresas en la universidad UNIMINUTO - Actualmente