Community Manager
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Comunicadora Social - Periodista graduada de la Universidad Católica de Pereira, con experiencia destacada en dirección de comunicaciones y una sólida trayectoria como comunicadora digital-Community Manager. Como estratega digital y creadora de contenido, se especializa en hacer crecer y posicionar empresas en el ámbito digital.
Su experiencia se centra en la creación de contenido valioso, desarrollado mediante estrategias de marketing efectivas que maximizan el impacto y la visibilidad en las redes sociales. Ha demostrado una notable adaptabilidad al trabajar en diversos sectores de la industria, lo que le permite implementar estrategias que conectan de manera efectiva con la audiencia, aumentando el engagement y la fidelidad de los seguidores.
Implementación de Procesos de Comunicación: desarrollé y implementé procesos de comunicación interna y externa que se reflejaron en las redes sociales como Instagram y Facebook.
Optimización de Respuestas: utilicé canales de respuesta como WhatsApp y mensajes instantáneos para mejorar el puntaje en respuesta, asegurando una comunicación más eficiente y efectiva con los clientes.
Constructora Santelmo En la Constructora Santelmo, mi labor estuvo enfocada en mejorar el posicionamiento de la empresa desde la comunicación digital y cubrimiento de eventos.
Implementación de Procesos de Cultura Organizacional y Ambiente Laboral: desarrollé e implementé procesos de cultura organizacional y ambiente laboral que promovieron el positivismo y aumentaron el sentido de pertenencia de los empleados con la empresa.
Mejora del Contenido en Redes Sociales y Plataformas Digitales: optimicé el contenido de valor en redes sociales y plataformas digitales para reflejar el positivismo de la empresa, mitigando posibles crisis de imagen y fortaleciendo la percepción pública.
