Daniela Mesa Tapias

PERFIL PROFESIONAL

Soy Administradora de Empresas con énfasis en Mercadeo, apasionada por la estrategia comercial y la gestión de proyectos. Con dos años de experiencia en el campo, mi enfoque se centra en impulsar el crecimiento de las organizaciones a través de soluciones innovadoras y estrategias de mercadeo efectivas.

Dispuesta siempre a adquirir nuevos conocimientos, sincera, respetuosa, organizada y puntual. Con habilidades de comunicación, negociación y liderazgo. Facilidad para el trabajo en equipo y con buenas relaciones interpersonales. Estoy convencida de que el éxito empresarial radica en la adaptación constante y la búsqueda de la excelencia.

Como profesional, me destaco por mi capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo que generan impacto positivo en el crecimiento y la rentabilidad de las empresas. Mi enfoque en la satisfacción del cliente, la innovación y la ética empresarial es fundamental en mi enfoque de trabajo.

Analista: 

Empresa: Universidad EAFIT / Agosto 2022-Actualmente 

Funciones:

-Manejo de bases de datos: mantenimiento y actualización de datos para informes y análisis comerciales.

-Encargada de alianzas institucionales.

-Activación de pregrados.

-Cumplimiento de indicadores y metas comerciales.

-Soporte en actividades de telemercadeo.

-Resolución de problemas: identificación y solución de desafíos administrativos, operativos y comerciales.

-Gestión y mantenimiento de la base de datos de clientes(CRM) y seguimiento de leads.

-Organización y participación en ferias institucionales.

-Coordinación de reuniones y eventos: programar y gestionar reuniones, conferencias y eventos de promoción.

-Gestión de documentos: organización, archivo y seguimiento de documentos importantes.

-Atención al cliente: brindar un servicio profesional y eficiente a clientes internos y externos.

-Manejo de agenda: organización de horarios y tareas para mantener una eficiente gestión del tiempo.

-Manejo de software de oficina: competencia en programas como Microsoft Office, correo electrónico y otras herramientas de oficina.

-Gestión de viajes/giras: organización de itinerario, reservas de colegios, empaque del material de la gira, divulgación y difusión de la gira.

-Manejo de plataforma institucional - Oracle People Campus Solution(Epik).

Practicante

Empresa: Universidad EAFIT / Enero 2022 - Julio 2022

Funciones:

-Servicio al cliente.

-Apoyo en la gestión de proyectos: participación en la planificación y ejecución de proyectos administrativos.

-Apoyo a matriculas.

-Actualización de políticas y procedimientos: colaboración en la revisión y actualización de políticas y procedimientos internos.

-Manejo de bases de datos.

-Atención de llamadas telefónicas.

-Manejo de programas office y teams.

-Programación y gestión de reuniones.

-Redactar, enviar y responder correos electrónicos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

Universidad de Medellín

Medellín| 2022

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Excel: Avanzado 

DIPLOMADO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Universidad de Medellín

Medellín| 2022

-Bases de Datos en Excel.

-Manejo Práctico de Datos en Excel.

-Análisis y Visualización de Datos con Power BI.

CURSO EN MARKETING VERDE

Plataforma Coursera

Abril 2021

INGLES B1

Universidad de Medellín

Diplomado en Gestión del Talento Humano

Politécnico de Colombia septiembre 2021