Daniela Parra Guerrero

Técnico auxiliar administrativa con más de un año de experiencia en gestión de agendas, inventarios y plataformas administrativas en el sector salud. Complemento mi formación con experiencia en ventas informales, donde desarrollé competencias en atención al cliente, negociación, manejo de dinero y resolución de problemas en entornos dinámicos.

Aprendiz Técnico Auxiliar Administrativo - Clínicos IPS

(2023-07 - 2024-09)

Durante mi etapa como Aprendiz Técnico Auxiliar Administrativo en Clínicos IPS (julio 2023 – septiembre 2024), adquirí una sólida experiencia en la gestión de procesos internos del área administrativa. Me encargué de la programación de agendas y citas, lo que contribuyó a mejorar la organización y puntualidad en la atención de pacientes. También administré inventarios y pedidos de insumos, asegurando la disponibilidad de materiales esenciales para el correcto funcionamiento de la institución.

Manejé plataformas de gestión como Pilar y Gomedesys, que me permitieron administrar bases de datos y realizar seguimiento al bienestar de los pacientes, fortaleciendo la calidad del servicio. Asimismo, gestioné solicitudes y quejas vía correo electrónico (Outlook), desarrollando habilidades de comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas. Esta experiencia me permitió comprender la importancia de la eficiencia administrativa y el impacto directo que tiene en la satisfacción de los usuarios.

Ventas informales De manera complementaria, he trabajado en ventas informales, donde desarrollé competencias clave en atención al cliente, negociación, manejo de dinero y fidelización de compradores. Estas experiencias me enseñaron a adaptarme a entornos dinámicos, a identificar necesidades de los clientes y a ofrecer soluciones rápidas y efectivas, generando relaciones de confianza y repetición de compras.