Daniela Serna
Profesional en formación en Comunicación Social
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Sobre mí
Profesional en formación en Comunicación Social con experiencia en liderazgo de equipos, engagement organizacional y gestión de cultura corporativa. He desarrollado e implementado estrategias de bienestar, coordinado actividades internas y gestionado recursos en entornos empresariales. Cuento con habilidades en comunicación, creatividad y organización. Interesada en aportar valor en áreas de comunicación, cultura organizacional y contenidos digitales.
Experiencia
Líder de Practicantes – Área de Engagement (Prácticas Profesionales) at TaskUs (2025-01 – Present)
- Liderazgo y coordinación de equipo de practicantes.
- Diseño de estrategias de bienestar organizacional.
- Planeación y ejecución de actividades internas.
- Gestión de presupuestos para iniciativas de engagement.
- Creación de calendarios y cronogramas de actividades.
- Manejo de Excel para seguimiento de proyectos.
- Apoyo en comunicación interna y contenidos.
Atención al Cliente y Caja at Exito (2023-01 – 2023-12)
- Atención directa al cliente.
- Manejo de caja y procesos de pago.
- Resolución de inquietudes.
Asistente Freelance - Redacción de Actas (2024-01 – 2024-12)
- Redacción y edición de documentos.
- Organización de archivos digitales.
Auxiliar de Terminado y Logística at Apotema SAS (2024-01 – 2024-12)
- Control de calidad de productos.
Asistente Administrativo (2026-01)
- Creación de programación.
- Soporte en el área de terminado.
- Actualización de plataforma de maquinaria.
Educación
Comunicación Social in Comunicación Social – Universidad Católica Luis Amigó
Bachiller Académico – Institución Educativa Pequeña María (2017-12)
