Danilo Andrés

Soy una persona responsable, comprometida y orientada al logro de resultados. Cuento con habilidades para el trabajo en equipo, la comunicación asertiva y la resolución de problemas. Me destaco por mi disposición al aprendizaje continuo, la adaptabilidad a nuevos retos y la búsqueda constante de la excelencia en cada tarea que realizo. Tengo facilidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud proactiva frente a los desafíos laborales

Crew - Arcos Dorados Colombia S.A.S

(2022-09 - 2024-09)

Como miembro del equipo Crew, participé activamente en las diferentes áreas operativas del restaurante, garantizando una atención al cliente amable, eficiente y de alta calidad. Desempeñé funciones en caja, cocina y atención en mostrador, cumpliendo con los estándares de servicio, limpieza e inocuidad establecidos por la marca.

Estibador - Puerto Mamonal

(2025)

Ejecución de labores de cargue, descargue, estiba y desestiba de mercancías en zonas portuarias, cumpliendo normas de seguridad industrial y procedimientos operativos. Apoyo en la organización y aseguramiento de la carga, manejo manual y con herramientas básicas, verificación del estado de la mercancía y trabajo coordinado con el equipo operativo para garantizar eficiencia y cumplimiento de tiempos.

CS Associate - Amazon Operation Services Colombia S.A.S

(2026-05 - 2026-08)

Experiencia en atención al cliente para Amazon, brindando soporte a través de llamadas y canales digitales. Atención de consultas relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos y productos, buscando siempre ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Manejo de clientes en situaciones difíciles, seguimiento de procedimientos internos y cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Bachiller académico - Colegio Octaviana del C. Vives C. (2021)

Gestión Logística y Portuaria - 2 Sem - Gestión Logística y Portuaria - Fundación Universitaria Tecnológico de Comfenalco (2026)